上海
近日，上海持续遭遇高温“烤”验，烈日下的户外工作者牵动着全社会的心。7月21日，在杨浦区延吉新村街道的阳普邻里·小世界门前，一群身穿统一马甲的“小小文明实践家”，手捧冰镇盐汽水和凉茶，走向步履匆匆的外卖骑手和汗透衣背的环卫工人。
由杨浦区妇联与上海杨浦商业发展投资有限公司（以下简称“商投公司”）联合主办的“致敬志愿者，文明我接力”商区文明探访行动，将未成年人的暑期课堂搬到了高温下的街头。这场“送清凉”公益活动，更是一次引导青少年观察社会、体悟责任，折射人民城市温度的社会治理微实践。
街头微观察：
一瓶饮料递出的“同理心”
“叔叔您好，我们是小小文明实践家，天气炎热，请喝瓶水歇一歇。”在阳普邻里商区外的阴凉处，稚嫩的童声成了这个夏日最抚慰人心的清凉剂。
万事开头难。活动伊始，面对陌生的街头和形形色色的路人，不少孩子不敢迈出递水的第一步。然而，当第一瓶凉茶被递出，当一位刚送完餐的外卖小哥接过冰镇盐汽水，仰头喝下一大口并笑着道谢时，孩子们的在社交上的胆怯被迅速打破。
在“文明寻访”环节中，小记者们带着任务卡，开始尝试对户外工作者进行简短采访。
“我原本以为送饮料是一件很简单的事。”一位学生在复盘时分享了自己的观察，“但我发现，外卖员叔叔们送餐时经常要跑起来，生怕超时，有时甚至忙得连停下喝口水的时间都没有。我真切地感受到了他们有多辛苦，也明白了我们应该珍惜他们的劳动成果。”
这份来自街头的微观察，让孩子们迅速完成了心理蜕变。他们在采访本上一笔一画地记下骑手“希望顾客别急着催单，互相体谅”的心声；在手绘的感谢卡上，写下对城市守护者最质朴的祝福。
商投公司相关负责人说，孩子们在与社会真实互动中，学会了主动释放善意，从最初的内敛羞涩，变得能干、大方与自信。这正是“同理心”在青少年心中生根发芽的过程。
空间深赋能：
商业载体蝶变“育人课堂”
活动临近尾声，孩子们回到商区内的“爱心小驿站”，在“阳仔心声墙”上贴满感谢卡，并在倡议板上郑重签名，承诺将向身边人介绍驿站，呼吁更多人参与捐水接力。而接过这些感谢卡、为孩子们颁发“小小文明实践家”证书的，是一群10至16岁的青少年志愿者。
这群大孩子，均来自由区妇联与商投公司联合主办的阳普邻里暑期“夏日爱心驿站”志愿服务成长营。“阳普邻里”作为商投公司深耕社区服务的重要载体，正努力打破物理空间的边界。依托这一品牌，商投公司已连续两年在暑期推出志愿服务成长营活动，每年两期、四周、四个点位同步运行，累计组织320名青少年接力值守。
在这座小小的驿站里，青少年志愿者们不仅为户外工作者提供医药箱、清凉饮品等触手可及的补给，更用青春的热情为城市守护者送去了一份盛夏的关怀。商业空间在这里不再被单纯定义为消费场所，而是真正蜕变变为青少年传承家风、体悟奉献的“育人课堂”。
“教育一个孩子，带动一个家庭，影响一个社区。”这不仅是本次探访行动的初衷，也是杨浦区践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念的生动写照。以“阳普邻里”社区商业空间为原点，杨浦正由点及面地推动城市更新微实践。这种更新，不仅在于硬件设施的改造提升，更在于社区生态与人际温度的重塑。
当“软萌”的社区IP形象“阳仔”遇上烈日高温下的坚守，当童心接力抚慰了城市守护者的疲惫，商区便充满了烟火气与人情味。通过这样的“商区善治”，杨浦让城市更新可感、空间可亲，也让基层治理的温度，随着文明接力的微光，流淌进千家万户。
文字：沈莹
图片：沈莹
编辑：周梦真
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