湖北恩施：以红韵监管护航女儿城商圈蓬勃生长

来源：滚动播报

（来源：中国消费者报）

■本报记者 吴采平

　　7月1日，由湖北省恩施市市场监管局精心赋能、深耕培育的恩施土家女儿城商圈党委荣获“全国先进基层党组织”称号。近日，恩施市市场监管局局长何荣在接受《中国消费者报》记者采访时表示，这份沉甸甸的国家级荣誉，是对女儿城商圈党建引领商圈发展成果的最高肯定。

夯实商圈红色根基

　　7月16日，何荣向记者介绍，该局推进树立和践行正确政绩观学习教育，以党建赋能市场治理、以暖心服务护航商圈发展。2019年4月，女儿城商圈党委正式成立，恩施市市场监管局舞阳坝市场监管所工作人员崔琼兼任商圈首任党委书记，开启了市场监管力量与商圈发展深度绑定、全程护航的新征程。彼时的女儿城商圈集聚了1375家经营主体、一万余名从业人员，业态丰富、商户林立，但存在商户分散经营、资源碎片化、诉求渠道不畅、抱团发展能力不足等诸多痛点。

　　为破解商圈治理难题，该局主动靠前、精准破局，联合恩施市委组织部、舞阳坝街道工作专班深入商圈街巷，逐户走访摸排，系统梳理散落的流动党员信息，精准整合商圈党员力量，搭建起规范化、常态化的商圈党建工作体系，彻底扭转了商圈党员分散、治理乏力的局面，为商圈高质量发展筑牢坚实的红色根基。

　　何荣介绍，该局创新推动监管工作人员跨界转型，化身党务工作者、商户服务员、市场监督员，一身多责、一岗多能，持续选派工作人员驻守一线，常态化入户倾听诉求、摸排难题、纾困解惑，把红色服务、监管责任融入商圈发展方方面面。

打造专属服务站点

　　恩施市市场监管局副局长向淼向记者介绍，为切实优化营商环境、便利商户经营，该局在女儿城商圈设立了专属监管服务站，打造商圈“家门口的政务窗口”，配备专职工作人员，创新推行零距离指导、零距离检查、零距离服务的“三零”工作机制，实现商户办事、政策咨询、问题调处足不出商圈，全方位提升服务效能。

　　针对餐饮商户经营中的合规难题，工作人员主动上门，细致核查经营台账、排查后厨安全隐患、规范食材储存与生熟分区标准，手把手指导商户落实食品安全管理制度，彻底改变了商户对市场监管的固有认知。

　　华硒批发市场作为女儿城商圈核心农副产品集散地，是保障恩施“菜篮子”供应、守住景区消费安全的关键阵地。恩施市市场监管局始终把食品安全监管放在首位，构建起全天候、全覆盖、无死角的食品安全监管防线，为商圈消费安全保驾护航。

　　在恩施土家族苗族自治州市场监管局专项资金支持下，商圈建成标准化食品快检中心与专用快检室，配齐全套快检设备与配套试剂，建立完善食用农产品“市场准入必检、产地证明必验、双证公示管理、全时段检测、一票通销售”五项监管制度，实行24小时专人值守，每月完成食品快速检测千余批次，从源头精准拦截不合格食材流入市场，有效化解食材安全风险。

　　常年凌晨采购食材的餐饮商户向双华对此深有感触：“以前最怕购入超标食材，影响店铺口碑，现在有快检报告保驾护航，进货再也不用提心吊胆了。”

　　今年上半年，恩施市市场监管局扎实推进华硒批发市场计量器具年度集中检定工作，工作人员逐户上门校准600余台计量器具，统一规范市场计量标准，严守公平交易底线，既保障了游客消费权益，也让商户经营更有底气，切实以精准监管守护市场公平、惠及民生。

助力商户拓宽市场

　　为深耕品牌培育、激活本地产业活力，恩施市市场监管局在商圈党群服务中心设立商标品牌指导站，常态化开展商标法规、品牌培育专题培训。针对土家苞谷酒、恩施硒茶等本地特色业态，女儿城商圈党委组织市场监管工作人员一对一讲解知识产权保护、商标注册相关知识，手把手指导申报流程、规划品牌定位，助力小众本地好物注册商标、打造特色品牌，让藏于街巷的恩施特色文旅产品走出商圈、走向全国市场。

　　针对商圈多数非遗匠人、土特产商户线上运营能力薄弱、客源渠道单一的发展难题，恩施市市场监管局通过常态化入户走访归集商户核心诉求，聚焦电商运营、直播带货、网络合规等关键堵点，精准开展专项赋能培训，邀请专业讲师现场授课，覆盖短视频剪辑、直播实操、电商合规、店铺运营等实用内容，帮助商户解锁线上经营技能，拓宽销售渠道。

　　女儿城商圈党委书记、恩施市市场监管局办公室工作人员金玉在接受记者采访时表示，从2019年女儿城商圈党委成立至今，恩施市市场监管局一批批工作人员接续奋斗、初心不改，以党建为引领、以监管为基石、以服务为内核，推动女儿城商圈治理体系持续完善、市场环境持续优化、品牌活力持续迸发。

　　多年来，商圈始终锚定红色建设、平安建设、放心消费、群众满意四大发展目标，恩施市市场监管局的全程驻守与精准赋能，是商圈高质量发展的坚实支撑。迭代升级的快检设备、日趋完善的监管体系、不断壮大的商户品牌，改变的是服务硬件与治理效能，不变的是市场监管人守护安全、服务为民的初心使命。