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一个致命的领导力盲点,90%的管理者都忽略了

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大多数领导者都熟悉冒名顶替综合症。你知道那种挥之不去的念头:明明有确凿证据证明你属于这里,却总觉得自己不配在场。但还有另一种现象在悄悄影响着那些表现优秀的人,而且很少有人给这种现象起个名字。我称之为“自我认同滞后”。

当你内心对自己的认知,跟不上你实际已经变成的样子,就会出现这种情况。你可能会感到不确定、资格不足,或像透明人一样。与此同时,同事、同行和团队却认为你是有能力、有影响力甚至具有变革能力的人。这种脱节微妙但强大。你以高于内在身份认知的水平运作,这在你如何看待自己与世界如何看待你之间产生了矛盾。在领导角色转换时,这种差距经常出现,只是我们没留意到。而当它出现时,它会悄悄拖累你本可以发挥的影响力。

身份与影响力之间的隐藏的差距

心理学家长期以来在不同背景下研究身份错位。光辉国际的《劳动力全球洞察报告》发现,47%的员工认为自己患有冒名顶替综合症,并且能力超出自己范围。同一研究还发现,71%的美国CEO经历过冒名顶替综合症的症状。但冒名顶替综合症说的是另一种情况。冒名顶替综合症“说”:尽管有能力的证据,你仍觉得自己是个骗子。而我们更常看到的是另一种情况。自我认同滞后“说”:你还没有真正接受那个已经存在的自己。换句话说,你的能力已经提升,但你对自我的内在认知还没有跟上。

这种差别微妙但重要。冒名顶替综合症源于对暴露的恐惧。你觉得自己是蒙混过关才进入这个房间的。自我认同滞后则不同。它不是关于认为自己不属于这里;而是关于还没看清自己已经变成了什么样的人。

在我与那些承担更重要的角色的领导者——无论是创始人、高管还是独立创新者——的工作中,我反复看到这种模式。某人成长为一个更大的角色,他们的范围扩大,思维深化,影响力增加。外部,系统已经围绕他们更新了,但内部还没有。他们继续参照一个过时的自己,这个过时的自己已经配不上他们现在的真实水平了。结果不仅仅是犹豫。它表现为过度依赖已经过时的老套路,没有把自己的能力用到位,还是用过去的身份在领导。

成长快过自我认知

当人进入一个更立体的自我状态时,这种现象往往会出现。当一位科学家开始拥抱讲故事者的身份,一位执行者变成梦想家,或一位技术专家成为文化领袖时,他们内心的自我认知却还没跟上。即使别人越来越指望他们给方向、给启发,他们仍将自己看作分析师或幕后人物。这并非心理缺陷,而只是成长超越了反思时自然而然的结果。

哈佛发展心理学家罗伯特·凯根认为,最重大的领导力转型发生在人们扩展其“意义建构系统”(即更复杂地理解自己与世界的能力)之时。但意义建构需要时间,没有反思,身份认同就会落后于能力。

历史上有一个引人注目的例子。查尔斯·达尔文犹豫多年才发表进化论。尽管有大量证据和同行的鼓励,他私下担心自己的理论不完整,害怕别人会怎么看待。二十多年来,达尔文不断打磨他的理论,收集更多数据,并质疑自己是否准备好了。然而,在他周围的科学界看来,他早已是当代最有能力的博物学家之一。

达尔文的内心身份认同远远跟不上他即将做出的巨大贡献。直到另一位博物学家阿尔弗雷德·拉塞尔·华莱士独立提出了类似的理论,达尔文才最终站出来,出版了《物种起源》。有时候,世界比我们自己更早看到我们的影响力。

为什么现在让问题变得更糟

现在职场环境让这个差距更大了。职业变化太快,身份根本来不及稳定,职位一夜之间就变了。领导者要同时兼顾战略、文化、技术和创新。再加上AI、组织快速变化、还一直被人盯着看,很多人发现自己干到了自己都没完全消化的层次。

社交媒体只会加深一种错觉:好像别人都对自己的定位门儿清。当一个人出现身份认同混乱时,他们会认为是自己出了问题。其实,他们可能只是正处于转变过程中。

如果不处理,身份认同混乱会带来三种典型表现。首先,领导者会用力过猛,更拼命地想向一个他们已经超越的身份“证明”自己。其次,他们犹豫不决,不敢完全发挥影响力。他们会淡化自己的观点,拖延决策,或者明明需要他们拿主意,却还是听别人的。第三,他们的领导风格出现分裂,对外装出一副样子,心里却觉得不对味。久而久之,这种分裂让人累得不行。不是因为工作太难,而是那个扛着工作的身份已经跟不上了。

认清身份现实的框架

要缩小身份和影响力之间的差距,需要刻意去反思。我经常鼓励领导者将其视为一个认清自我现实的过程,让自己的认知跟已经长成的那个领导角色对上号。

这个过程分为三个阶段。

1. 认清过时的身份。问问自己:我还在用哪个版本的自己?通常,那是你早期的版本,比如专家、独立贡献者、晋升前或突破前的你。

2. 收集新现实的证据。别光听自己心里讲的故事,要审视外部信号。哪些责任已经扩大?别人总把哪些功劳算在你头上?哪些决策权如今属于你,而以前不是?当证据变得可见时,身份错位感便会消退。

3. 活出你已经长成的样子。身份靠重复来稳住。当你持续拿出领导者的样子来——带着权威说话、信任自己的判断、发挥你的影响力——你内心那些想法慢慢就跟上了。你不是变成别人,而是长成了本来就在的那个自己。

我给领导者们推荐的一个最有效的练习很简单:让三位你信任的同事回答一个问题。当我处于最佳状态时,你感受到的影响是什么?大多数人对自己听到的回答感到惊讶。不是因为反馈令人愉悦,而是因为它揭示了一个他们自己都还没完全认清的自我。当你的自我反思和现实对上号时,那种自我认知的偏差自然就消失了。

领导力不只是提升能力,更是扩展你的自我认知。有时成长中最难的部分不是成为新的自己,而是认识到你已经成为谁。那些产生最大影响力的领导者,往往不是那些对自己最苛刻的人,而是那些完全接纳并活出自己成长后的那个样子的人。

本文原载于 fastcompany.com

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