湖北
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7月20日，武汉公交592路车队收到市民蒋先生的服务表扬件，再次感谢线路司机服务细心，帮忙找回遗失在车上的手机和维修配件。
蒋先生透露，7月17日，他像往常一样乘坐公交592路去上班，匆匆下车时，不慎将装有手机、维修芯片的手提袋忘在座位上。发现物品遗失后，蒋先生焦急万分，立即拨通84510000查询并联系上了592路车队负责人。
接到求助后，车队迅速核实了蒋先生的乘车信息，排查出手机很大可能是落在了金红军的车上，调度员随即给司机发送调度信息，要求司机协助寻找。不多久，金师傅车辆回场，例行车辆检查时发现了蒋先生的手机。
面对失而复得的物品，蒋先生十分感动，对公交工作人员认真负责、高效暖心的服务再三致谢，临走，蒋先生提出发红包酬谢司机，被婉拒后专门拨打12345市长热线，对司机、线管员进行点名表扬。
公交部门也提醒广大市民，乘车时务必妥善保管随身物品，下车前仔细检查，避免财物遗失。（记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 陆洁）
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