北京
作者：金台岩
来源：人民网-观点频道
近日，人民网“人民直击”栏目报道，部分保研辅导机构打着“助力上岸”的旗号，实则“收割焦虑”：动辄数万元收费，服务却严重缩水；口头承诺“失败退款”，合同中却暗藏严苛退费条款与免责细则；更有甚者，兜售“修改学分”“代写论文”等违规行径。这些乱象不仅严重侵犯学子权益，更让纯粹的求学氛围沾染功利与污浊。
客观而言，保研辅导行业的出现有其现实土壤。保研考核维度多、规则细、周期长，学生面临信息渠道有限、升学经验不足等困境。若机构能提供政策解读、材料梳理、面试模拟等合规服务，本可成为升学指导的有益补充。然而，部分机构却将综合评价的制度弹性异化为“操作空间”，用虚假宣传放大焦虑，用格式合同绑定消费，甚至引导学术不端。其本质，是将教育公平作为筹码牟利，借信息差与违规门路攫取不义之财。
乱象屡禁不止，症结有二：一是违法成本过低，机构被投诉后往往“退费了事”，缺乏实质性惩戒；二是监管存在“缝隙”，教育、市监、公安等部门权责分段、协同不足，让不法机构得以在灰色地带钻营。
整治乱象，必须靶向纠治，净化行业环境。首先，执法追责必须精准有力。针对天价收费、虚假宣传、合同欺诈等行为，要依法严惩；对兜售“改学分”“代写论文”等恶劣行径，需多部门联动溯源，深挖利益链条，问责到人、震慑到位，让投机者真正感到“疼”、生出“畏”。
其次，制度笼子必须扎紧织密。应建立跨部门常态化联合监管机制，对问题频发的机构开展“穿透式”检查。同时推行行业“黑名单”制度，实现“一处违法、处处受限”，彻底断绝其“换壳重生”的可能。此外，还需畅通维权渠道，简化流程、降低成本，为学生撑起维权“保护伞”。
更为关键的是，与其让学生在外面找“偏方”，不如由高校把工作做在前面。高校应在关键节点讲清推免规则、评分标准与考核流程，开放校内导师咨询通道，开展经验分享、文书指导、面试实训等公益服务。用透明、权威、完备的指导填平信息差，从源头消除灰色产业的生存空间。
教育公平是社会公平的基石，保研作为人才选拔的重要通道，容不得半点猫腻。唯有斩断“灰色生意链”，让每个学生的努力都不被辜负，让所有收获都经得起检验，才是治理的初衷，也是教育该有的样子。
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