紧急通知！这两类来电一定要接听，不要匆忙挂断关乎你的账户资金

现在大家手机一响，看到陌生来电，基本都是下意识直接挂断。

不管是短号、座机、外地号码，只要不是通讯录熟人，大多数人第一反应就是骚扰、推销甚至诈骗。这些年电信诈骗层出不穷，套路越来越隐蔽，普通人提高警惕、谨慎防骗，本来是非常正确的习惯。

但我今天要跟大家说一个很多人都不知道的关键常识，也是公安部反诈中心反复提醒的重点：并不是所有陌生电话都不能接，有两类官方正规预警来电，千万不要随手挂断。

这不是危言耸听，也不是网络谣言，是国家反诈系统的真实拦截预警机制。生活里太多人吃亏，就是因为不懂这两个号码，把“救自己钱的电话”当成骚扰电话挂掉。

很多被骗的真实案例，过程都一模一样：大数据监测到用户正在接触诈骗人员、准备转账、误入骗局，反诈系统主动打电话劝阻，结果当事人随手挂断。短短几分钟，卡里的积蓄、微信支付宝里的钱就被骗子转走，事后再后悔根本没用。

今天我用最接地气的大白话，把这两类救命电话讲透彻，哪些必须接、接了该怎么做、怎么区分真假官方电话、日常哪些行为容易触发风险预警，全部一次性讲清楚，家家户户都能用得上。

一、96110来电：专属反诈劝阻电话，挂断就等于放弃止损

很多人手机弹出96110短号来电，总以为是广告推销，习惯性秒挂，这是普通人最容易犯的致命错误。

我明确告诉大家：96110没有任何推销、广告、骚扰功能，是全国统一的公安反诈预警、劝阻、咨询专线，属于官方专属救命号码。

只要你的手机接到96110打来的电话，只代表一件事：你的手机操作、聊天记录、浏览行为、转账动作，已经被大数据系统判定存在极高被骗风险。

简单直白说，你当下极有可能正在跟骗子沟通、正在点开诈骗链接、准备给陌生账户转钱，或者已经被诈骗套路锁定。

警方打电话过来，目的特别纯粹，就是及时提醒、及时劝阻、及时止损，把你从骗局里拉出来。

很多人特别自信，觉得自己不会被骗、头脑很清醒，没必要警方提醒。但现在的电信诈骗，剧本逼真、流程完整、话术专业，普通人肉眼根本分辨不出真假。刷单返利、冒充客服退款、冒充公检法办案、贷款解冻、虚假投资理财，这些骗局前期完全看不出破绽。

大数据系统的识别能力，远比我们肉眼和判断更精准。

大家记住一个核心底线：96110永远不会骗你，不会让你转账，不会索要验证码、银行卡密码。接起电话，耐心听完提醒，立刻停止陌生操作，就能保住自己的账户资金。

历年反诈数据显示，大量被骗群众案发前，都接到过96110预警，只因随手挂断，最终造成财产损失。

二、官方010备案反诈座机来电：高危二次预警，务必认真接听

这里纠正全网最大的一个认知误区，也是我刚刚修正的严谨知识点：不是所有010开头电话都要接，只有公安部备案、国家反诈中心专属010固定座机来电，才是正规二次预警电话。

这类专属010官方座机，是96110呼叫多次无人接听、用户风险等级极高之后，启动的最后一轮高危兜底预警。

专门针对这些人群：频繁点击境外链接、长期和陌生境外号码联络、多次尝试向可疑账户转账、深陷刷单理财骗局、被骗子深度洗脑、准备大额转账的高风险用户。

系统监测到用户随时可能大额破财，96110劝阻无果，就会启用总部官方座机再次来电提醒。

这通电话，是国家反诈系统给普通人的最后一道防护屏障。

普通骚扰电话、诈骗电话都是随机虚拟号、杂乱号码、变换IP号码，绝对不会使用公安部备案的固定官方座机号段。只要确认是反诈中心官方010座机来电，不用紧张、不用怀疑，耐心接听、听从提醒即可。

三、一招区分：官方预警电话和诈骗电话，永远不踩坑

怕大家记混、怕大家被假电话迷惑，我整理了最简单、最准的区分方法，所有人都能一秒看懂。

正规官方反诈电话，只会做三件事：

1. 告知你当下存在电信诈骗风险

2. 提醒你对方是骗子，立刻停止所有操作

3. 引导你提高防护意识，规避骗局

正规官方反诈电话，绝对不会做四件事：

1. 不会让你转账、验资、交保证金

2. 不会索要银行卡号、支付密码、短信验证码

3. 不会让你开启手机屏幕共享

4. 不会让你清空、转移账户存款

只要电话里有人让你交钱、报密码、开共享、转资金，不管对方自称警察、银行、客服、检察院，100%是诈骗，直接挂断即可。

四、接到预警电话，普通人正确操作步骤

很多人就算接了电话，也不知道该怎么做，白白浪费预警机会。

这套简单流程，大家直接照做就行：

第一，接起电话耐心听完，不急躁、不中途挂断，听清风险提示。

第二，立刻断开和所有陌生人的通话、退出陌生链接、关闭不明网页。

第三，短期内坚决不转账、不扫码、不付款、不操作陌生金融业务。

第四，若已经泄露信息、疑似被骗，主动回拨96110求助咨询。

第五，及时检查微信、支付宝、银行卡，关闭无用免密支付，保障账户安全。

五、日常最容易触发反诈预警的行为，尽量避开

很多人疑惑，自己没乱操作，为什么会被反诈系统盯上？

其实很多不起眼的日常行为，都是高危触发点：

陌生人发来的未知链接随便点开；

网上兼职刷单、点赞做任务、充值返利；

轻信高回报、零风险的陌生投资理财；

接到所谓快递丢件、订单异常、售后退款的陌生来电；

相信所谓注销账号、洗白征信、资金解冻的套路。

只要触碰这些行为，系统就会自动判定高危，随即触发预警来电。不是你运气不好，是你已经靠近骗局。

多一次接听预警电话，就少一次破财的可能。

本文为官方反诈公益科普，内容源自公安反诈公开资料，仅作安全提醒，无不良引导与夸大渲染。

你之前有没有误挂过96110预警电话？评论区聊聊你的经历。

1. 《公安部96110反诈预警专线官方科普》中华人民共和国公安部，2026

2. 《全国电信网络诈骗风险预警处置规范》国家反诈中心，2025

3. 《工信部反诈来电识别官方科普指南》央视网，2026

4. 《全民反诈防骗基层科普报告》中国警察网，2025