广东
城市市容整治不是简单劝离、一禁了之。为平衡市容秩序与群众生计，西乡街道综合行政执法队四中队用一车西瓜的暖心故事，交出了一份有温度的治理答卷。
7月14日晚，西乡街道综合行政执法队四中队开展日常性流动摊贩占道经营专项整治行动，巡查至海城路沿江高速桥底时，发现一名老年摊贩占道摆摊售卖西瓜。此处车流密集、视线受限，占道经营不仅破坏道路环境，还存在极大交通安全隐患。带队的负责人肖云中没有当场责令清场，而是放缓执法节奏，坐下来耐心倾听老人的难处。
经沟通得知，老人原籍河南，自家田地西瓜大量滞销，无奈远赴深圳投奔子女，靠摆摊售卖西瓜补贴日常开销。因刚到西乡辖区，不熟悉市容管理相关规定，也不了解合规经营点位，才临时在桥底占道经营。队员当场联合社区核实台账信息，确认该摊贩为首次违规占道经营，无任何处罚记录。
一边是市容管理底线，一边是老人亟待解决的生计难题，两难局面该如何妥善处置？
秉持“教育劝导为先、刚性执法兜底”的治理思路，肖云中摒弃简单化处置方式，第一时间联动渔业社区工作人员多方协调场地，在渔业社区临时疏导点为老人安排一处临时摊位，允许其规范经营至7月17日，及时化解西瓜滞销的燃眉之急。其间，肖云中逐条向老人解读《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，讲明占道经营的安全风险与法律规定，并告知临时疏导点的入驻规范，为其后续经营提供清晰指引。
7月20日上午，老人专程带着锦旗来到西乡街道综合行政执法队致谢，锦旗上“温情执法为民暖人心，热心助农排忧办实事”十四个大字，道出了群众最真挚的认可。老人由衷说道：“刚来深圳不懂市容管理规矩，也不知道哪里能合规摆摊。当时你们告知此处不能随意摆摊经营，我心里直发愁，这么多西瓜难道要白白坏掉？没想到执法队主动帮我协调摊位，体谅我的难处，实在太感谢了！”
“管好市容是本职，为民解忧是初心。”肖云中深有感触地说。一次占道乱象的柔性疏导，一回将心比心的民生帮扶，既守住了市容秩序，又切实帮群众解决了生存难题——执法有度、管理有温，正是“人民执法为人民”最真切的注脚。
据了解，西乡街道综合行政执法队将持续坚持疏堵结合、刚柔并济相结合模式，依托辖区19处便民疏导点，引导流动摊贩就近入点、合规经营，让城市管理既有力度、更有温度。
采写：南都N视频记者 潘莹瑜 通讯员 胡佳佳 孙露
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