辽宁
近日，市民庞佑军专程前往达州市宣汉县人力资源和社会保障局送上锦旗，感谢工作人员高效化解社保补缴诉求、用心守护劳动者的合法权益。
此前，宣汉县人力资源和社会保障局接到庞佑军反映企业未足额缴纳养老保险的投诉后，高度重视并第一时间启动调查处置程序，指派专人全程跟进案件，迅速与涉事企业取得联系，细致核查事件详情，确保诉求得到及时响应。庞佑军用人单位在河南省濮阳市、宣汉县等地仅为派遣用工地，其社保缴纳面临异地经办难题，工作人员不推不等，主动作为，反复与企业注册地所在社保经办部门沟通协调，取得工作支持，为该事项的妥善解决奠定了坚实基础。
在调处过程中，工作人员秉持调解优先、法理共情的工作理念。一方面，向企业普及劳动和社会保障相关法律法规，清晰讲明养老保险缴纳相关政策要求；另一方面，立足双方实际，耐心沟通劝导，积极搭建和解桥梁。经过多次协调疏导，双方矛盾逐步化解并达成一致意见，涉事企业为庞佑军补缴了社保。
宣汉县人力资源和社会保障局相关负责人表示，将持续聚焦劳动保障民生工作，常态化开展劳动和社会保障相关普法宣传，不断健全纠纷快速处置与多元调解机制，兼顾柔性调解与严格执法，用心化解争议，全力守护劳动者的合法权益。（文/宣汉县人力资源和社会保障局 杜鑫）
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