北京
一趟从瑞典起飞的航班因为一名3岁幼童拒绝坐在座位上，延误了整整一个小时。事后，一名乘客在Reddit上发帖，直接称涉事父母为“无能的家长”，引发了关于飞机上孩子哭闹到底该由谁负责的激辩。
据这名乘客描述，当机组人员准备起飞时，这个3岁的孩子怎么都不肯坐回座位。在“孩子的尖叫声不断”之后，机组人员要求这一家三口下机。乘客写道：“我们只想回家……这些无能的父母让我们迟到，害得有人赶不上转机，还造成了航班和机组人员的延误。”他甚至还提出：“我真愿意多花点钱坐‘仅限成人’的航班。”
这场空中乱麻把礼仪和安全问题一同摆上了台面。美国得克萨斯州礼仪专家、职业礼仪学院创始人戴安娜·戈茨曼指出，当飞机上出现失控的幼儿，乘客的安全才是机组人员的首要考量。她说，航空公司在那种情况下很可能别无选择，只能推迟起飞，而迅速解决问题是对整体旅客的负责。
出行专家加里·莱夫则从父母的角度给出了更实际的建议。他强调带孩子坐飞机必须提前规划：“准备好零食，带上比你认为用得着的更多的小玩具，尽量多买一点空间。”莱夫还建议在飞行途中适当放宽屏幕时间限制。他认为，只要父母明显在努力安抚——喂食、走动、哄睡、轮换玩具和调整座位——大多数乘客其实能理解婴儿的哭闹。
对于同样感到恼火的同机乘客，莱夫给出的忠告是：找空乘人员，别直接找父母。“事情本已高度紧张，再加上你自己的直接对峙，只会让情况更糟。”他说。
社交媒体上的反馈则复杂得多。不少网友坦言有过类似经历，也对那个家庭抱以同情。一位Reddit用户写道：“我的孩子就是这种类型，我们几乎有十年没出过远门。让整个航班因为我的孩子而大乱，会是我最可怕的噩梦。”另一位网友也说：“我知道这很烦人很让人沮丧，但这不过是那个孩子行为中的一段小插曲，我们无从知晓这是不是常态。”还有人补充道：“一个3岁小孩崩溃根本就不是客户服务问题，不可能靠‘管一管’就让他安静下来。”
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