吉林
带娃购票一直被分配到上铺
取消三次后被限购
近日，一位宝妈
在个人社交平台
分享了自己的遭遇
近日，一女子发帖称，自己准备带4岁娃坐火车出行，买卧铺车票希望能分到下铺，但一直被分配到上铺，重复取消三次后被限购。
第二天，她继续尝试购票。这次买的是软卧，前两次依然被分配到上铺，在取消两次后，终于在第三次买到一张下铺。
17日上午，铁路12306工作人员表示，同一账号单日累计取消订单达3次，当日该账号就不能再购票，只能换一个账号购买。
带娃出行购买火车票
能否线上备注后优先分配到下铺呢？
铁路12306客服回应称，目前12306线上系统仅对60周岁以上老年旅客自动优先分配下铺，建议旅客直接去车站咨询，售票员查到有下铺就会直接出票，如果相关车次没有下铺还可更换其他车次。
此前
有不少网友与这位宝妈
都遇到过类似的困境
据“经视直播”消息，6月，有一网友在12306平台购票时，因取消订单次数过多，被限制了订票功能。
该网友解释，她带着年幼的孩子出行，无法做到全程保持安静，因此不想选择静音车厢。然而，12306平台却总是将她分配到静音车厢。她质疑平台为何没有提供“不分配到静音车厢”的选项。
在社交平台上，也有许多人分享了各自经历。
对此
铁路12306工作人员表示：
静音车厢一般情况下需要乘客主动选择才会被安排到。但在一种特殊情况下——即其他车厢车票已售完，乘客也有可能被分配到静音车厢。像网友所反映的情况，多半是因为当时没有非静音车厢的车票。
如果乘客不想坐静音车厢却买到了静音车厢的车票，一方面可以选择其他车次，另一方面上车后也可以向列车员反映，由列车员协调安排到其他车厢。
对于网友反映的购票时仅有静音车厢选项，而没有非静音车厢可选的问题，工作人员表示，他们会收集旅客建议并向相关部门反馈，研究是否能够增加相应的选项。
暑运亲子出行指南
儿童高铁购票攻略
当前铁路儿童票按照年龄划分
不再以身高作为判断标准
详细规则如下
未满6周岁的儿童可免费乘车（1名成人旅客可免费携带1名不占座儿童）；年满6周岁且未满14周岁的儿童可购儿童优惠票；14周岁及以上儿童需买全价票。
清楚儿童票年龄规定后
不同陪同人数该怎么买票呢？
各类出行组合明细请看这里
带1个小孩
不到6岁：购买1张成人票，孩子免费，用孩子本人有效身份证件（身份证、户口簿、出生医学证明等）提前申报免费儿童即可，如需单独占座则购买儿童票。
年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1张儿童票。
14周岁及以上：2张成人票。
带2个小孩
两个都不到6岁：1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。
一个不到6岁、一个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+1张儿童票。
两个都是年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+2张儿童票。
两个都是14周岁及以上：3张成人票。
带3个小孩
3个都不到6岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。
2个不到6岁、1个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。
1个不到6岁、2个年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+1名免费儿童+2张儿童票。
3个都是年满6周岁且未满14周岁：1张成人票+3张儿童票。
3个都是14周岁及以上：4张成人票。
还有一些还未申领身份证的
低龄小朋友
别担心
以下两种方式也能顺利坐车！
线上购票
直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。
进站检票
携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口/人工检票通道核验进站。
已办理身份证
但忘带或遗失的旅客
可提前在12306App
办理临时乘车身份证明哦！
看完以上购票乘车小提示
记得转发给身边人！
祝大家拥有顺畅舒心的旅途！
来源 |央视新闻 南方日报 经视直播
编辑 |刘剑琳（实习）
责编|董非
审核 |梁亚淑
转载请注明以上信息
本条微信部分图片或来自网络
如侵犯到您的权益，请及时联系我们删除
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
