上海
日前，在2026世界人工智能大会（WAIC）上，云迹发布“人机共生世界价值模型”，并展出具身智能单臂协作机器人、UP200工业底盘等产品。
按照云迹的定义，世界价值模型是一个面向物理空间的人机协同智能大脑。它不只控制一台机器人完成某个动作，而是统筹真实场景中的人、机器人、设备和业务系统，根据任务优先级、用户体验及运营收益，对资源进行动态分配。
这是云迹试图为服务机器人增加的一层“上层决策系统”。
过去十余年，服务机器人行业主要解决的是机器人能否稳定进入真实场景。定位导航、避障、乘梯、自动充电、故障恢复和多机运行，决定了机器人能否在酒店走廊、医院楼层和写字楼里长期工作。
但当机器人数量增加、接入的设备和任务变得更加复杂后，只解决“单机能否完成任务”已经不够。
以酒店为例，同一时间可能出现送水、送餐、送洗衣物和回收物品等多个需求。机器人数量有限，电梯、通道和洗衣设备也可能处于占用状态。系统不仅要知道机器人如何从客房走到洗衣房，还要判断哪一项任务更加紧急、应该调用哪台机器人，以及任务出现异常后是否需要员工接管。
云迹此次提出的世界价值模型，主要试图解决这一层问题。
从概念上看，它与当前行业频繁讨论的“世界模型”并不是同一种模型。
世界模型通常侧重于理解和预测物理世界。模型通过学习环境状态、动作与结果之间的关系，预测一个动作执行后，世界将发生什么变化，并据此指导机器人。
而云迹的世界价值模型不以模拟物理世界为主要目标，更接近一个建立在世界模型、机器人控制系统和业务系统之上的价值决策层。
“我们是在一个更长的任务链条和更大的服务尺度上做优化。”云迹产品副总裁段炎彪向华尔街见闻表示，世界模型所采用的是预测思路，可以为机器人的执行层提供能力和指导。不过，云迹此次发布的模型重点是“往一个更高的层次上去优化整个任务”。
换言之，世界价值模型希望回答的是“在当前条件下，做哪件事更加值得”。
为了实现这一点，云迹将世界价值模型拆分为T1至T4四层架构，分别对应场景理解、任务规划、资源调度和原子执行。
其中，T1负责理解用户需求和现场状态；T2将一个服务目标拆分为连续的任务流程；T3决定任务是否执行、何时执行以及由谁执行；T4则调用机器人、机械臂、电梯、门禁和业务系统完成具体动作，并把结果反馈给系统。
以酒店洗衣为例，当住客提出洗衣需求后，系统首先需要识别衣物信息、取送时间和特殊要求，并获取配送机器人、机械臂、洗衣机、电梯和通道的实时状态。随后，任务被拆解为取衣、运输、交接、装载、洗涤、取出和送回等多个环节。
在执行过程中，系统还要判断是否立即处理这项需求，调用哪一台配送机器人和哪一台洗衣设备。若电梯拥堵、设备故障或新的紧急任务出现，系统还需要重新调整顺序，或者将部分环节交由人工完成。
这与传统机器人按照固定规则完成单一配送任务有所不同。它要处理的不只是动作链条，还包括任务之间的冲突、资源的实时变化以及人工和机器之间的分工。
这个模型背后是云迹过去在酒店等众多场景中积累的运行数据。
云迹产品已经进入全球超过4万家酒店和约200家医院，沉淀了11亿次服务交互数据。与互联网模型不同，这些数据不只是用户点击或文本对话，还包括机器人任务、空间状态、设备调用、异常处理以及人工接管等真实运营信息。
但世界价值模型能否真正成立，更关键的还是它能否在不同场景中持续做出更经济、符合需求的决策。
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