北京
“感谢蜀山区委社会工作部长期关注邮政快递业发展，关心关爱快递群体……”日前，合肥蜀山区委社会工作部收到一封来自合肥市快递行业协会的感谢信，字里行间，饱含辖区快递企业、从业人员对蜀山区用心破解配送难题、持续关爱新就业群体的由衷认可。
此前，蜀山区委社会工作部在走访调研中了解到，宋都西湖花苑小区存在快递车辆进小区难、三轮车停放不便等问题，直接影响一线快递小哥的日常配送效率，成为困扰企业和从业人员的现实难题。
笔架山街道组织宋都西湖花苑小区物管委、物业公司和中通、圆通等快递企业开展多方会商。葛庆钊摄
了解诉求后，区委社会工作部第一时间响应，牵头搭建协商平台，组织笔架山街道、文博苑社区、小区物管委、物业服务企业以及中通、圆通等辖区快递企业开展多方会商。各方面对面沟通诉求、共商解决方案，精准打通小区快递配送堵点，妥善解决快递三轮车停放痛点，有效缓解配送出行难题，切实为一线从业人员减负增效。一位快递小哥表示：“现在进小区送件顺畅多了，实实在在解决了我们的大麻烦。”
破解现实难题之外，蜀山区持续深耕新就业群体服务保障工作，不断完善新业态劳动者关爱体系。在区委社会工作部指导推动下，蜀麓苑社区打造全市首个“快递小哥餐厅”，推出“10元小哥爱心餐”、延时就餐、送餐到站等特色服务，切实解决快递从业者“吃饭难、就餐贵”的问题；卓然社区联动老乡鸡、邻几、中科院合肥肿瘤医院等共建单位深化党建共建，整合各类资源推出快递小哥专属“民生礼包”，在就餐优惠、购物折扣、便捷就医等方面提供多元支持。
快递员们在蜀麓苑社区小哥餐厅就餐。葛庆钊摄
此外，蜀山区还依托党群服务中心、工会驿站等阵地，建成一批“暖蜂驿站”，为快递员、外卖骑手提供饮水歇脚、充电热饭等暖心服务，用持续不断的关爱举措，让新业态劳动者感受到城市的温情与尊重。
“蜀山区这些举措实实在在解决了我们一线员工的‘关键小事’，让大家跑单更有劲头、生活更有奔头。”合肥市快递行业协会相关负责人表示。感谢信的背后，是蜀山区委社会工作部把快递小哥当“自家人”、把快递企业的“忧心事”当成“心头事”来办的真情实意。
下一步，蜀山区将持续聚焦外卖骑手、快递员等新就业群体急难愁盼，持续搭建政企沟通桥梁，不断优化服务阵地、丰富关爱项目，用心解决从业人员工作生活中的实际困难，引导新业态群体更好融入城市基层治理，构建共建共治共享的基层治理新格局。(李春尉 孙雨静)
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