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夜幕渐临,烟火升腾。备受期待的介休青春“咻咻”市集在香文化博物馆正式开市,北关街道彦博路社区志愿者协会的青年志愿者们提前蓄力、整装上岗,以专业周到的志愿服务,守护市集首场精彩亮相,用青春力量传承香韵文化,点亮城市夜间烟火。
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为保障本次市集服务高质量开展,开市前夕,协会专门组织全体在岗志愿者开展岗前专项培训会,围绕四大核心内容细致授课:礼仪规范、着装标准、安全注意事项、香文化基础知识科普。从接待话术到仪容仪态,从应急处置到文化常识,每一项细节都逐一打磨,让志愿者提前筑牢服务基础。
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培训结束后,全体志愿者即刻前往香文化博物馆统一报到,场馆专业管理人员再次为大家开展沉浸式精细化二次培训。志愿者近距离观摩、亲手体验手工线香制作工艺,深度了解香囊、手串等非遗手作背后的文化内涵,吃透展品故事与服务要点,为后续面向游客开展讲解、引导服务做好充足储备。
市集正式运营后,志愿者们迅速各司其职、即刻进入工作状态,划分多个岗位有序值守:
✅手工体验岗:协助游客制作线香、香囊、创意手串,耐心指导每一步工序
✅文创展示岗:负责成品线香陈列、介绍与便民售卖服务
✅茶饮服务岗:暖心煮制伏茶,为往来游客送上一份夏夜清凉
✅文化讲解岗:青少年小讲解员轮番上阵,生动讲述香文化历史,传递非遗魅力
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首日市集人气爆棚,累计接待服务游客超10000人次。穿梭在市集各处的志愿红马甲,成为夏夜一道亮眼的风景线。志愿者们热情周到、专业细致的服务态度,扎实完备的文化知识储备,收获了香文化博物馆馆长及全体管理团队的高度认可与一致好评。
一次实践,一份成长。接下来,北关街道彦博路社区志愿者协会将持续做好「介休青春“咻咻”市集」常态化志愿服务,以志愿之力赋能文旅发展,用青春之声讲好介休本土香文化故事,让志愿精神与传统文化双向奔赴,持续为城市文明建设注入年轻动能。
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