广东
京东和腾讯，又一次踩中了行业的节点。
7月15日，京东AI Agent与腾讯元宝完成小程序生态全面打通，京东也成为首个接入元宝生态的综合电商平台。这件事看起来只是一次接口对接，实则把电商的入口逻辑，从APP时代直接拽进了对话时代。
过去用户买东西，得先打开电商APP，搜关键词、翻参数、比价格，一套流程下来要跳转好几个页面。现在不一样了，你在元宝里问“2000元以内哪款冰箱静音效果好”“最近有没有靠谱的手机降价”，AI在给出选购建议的同时，会直接带出对应的京东商品卡片，点进去就能跳转小程序下单，物流、售后全由京东承接，全程不用切APP、不用复制关键词，从“提需求”到“完成付款”，一句话就能走完。
对两家来说，这都是补短板的关键一步。腾讯元宝上线以来，主打信息检索、内容创作、办公效率等功能，接入了微信体系内数十款产品，但始终缺一个能形成闭环的消费场景。接进京东的全品类商品库，等于直接给元宝补上了交易能力，让“对话即服务”从口号落到了实处——用户不用再带着答案跑去别的地方消费，信息和交易第一次在AI对话里完成了闭环。
对京东而言，这笔合作的分量更重。去年9月，运营十余年的微信发现页京东购物入口正式下线，叠加腾讯此前减持京东股权，市场上一度出现不少“京腾关系降温”的声音。但这次合作说明，双方不是不合作了，而是换了一种合作方式。传统的静态流量入口正在退场，AI对话式入口正在接棒，京东率先卡位，等于拿到了腾讯AI生态的核心电商入场券。
算下来，这已经是京东和腾讯十二年里的第二次深度联手。2014年，腾讯以2.14亿美元现金加QQ网购、拍拍网、易迅网等全部电商资产入股京东，拿下上市前15%的股份，后续增持至约17%。作为交换，京东拿到了微信和手机QQ的一级流量入口，在移动互联网爆发期直接触达数亿用户，那是典型的“流量换股权”的单向绑定。
后来的“京腾计划”打通社交与交易数据，再到2022年续签三年战略合作，双方的合作一直围绕着社交流量展开。直到去年入口关闭，外界才开始猜测这对老搭档是不是走到了分岔路。现在看来，变的只是入口的形态，不变的是双方互补的底层逻辑——腾讯做不好自营电商，京东缺广谱的用户入口，过去是这样，现在AI时代依然是这样。
很多人对京东的AI印象不深，其实它早就悄悄铺了一盘大棋，只是走了条和同行完全不同的路。
京东的AI从一开始就没盯着模型参数竞赛，核心方向是“供应链+AI”，用技术给零售、物流、客服提效。用京东CEO许冉的说法，不搞“运动式AI”，要做能真正创造产业价值的落地应用。
投入力度并不小。2025年四季度京东技术研发投入同比增长66%，2026年一季度增速再超50%；今年618期间，官方披露AI相关投入同比增长200%，算力投入达大几百亿级别。自研的JoyAI大模型已经在超过2000个业务场景落地，仓储机器人、AI调度系统、智能客服这些看不见的环节，早就渗透进了京东的日常运营。
在消费端，京东走的是开放路线，不自己硬做C端超级入口，而是把电商能力输出到各个智能体里。此前它已经通过A2A模式接入了华为小艺、OPPO小布、荣耀YOYO等主流手机智能助手，这次接入腾讯元宝，等于把覆盖范围从终端系统延伸到了国民级AI应用，用户在哪，京东的购物服务就跟到哪。
说到底，这不是什么石破天惊的爆炸性新闻，但藏着行业最实在的趋势。互联网巨头的AI竞赛，早就过了比参数、比日活的阶段，接下来拼的是谁能把AI和真实的生意绑在一起。京东和腾讯这对合作了十二年的老搭档，又一次站在了同一条路上。
来源：星河商业观察
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