江苏
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市民反映
消费者在解放南路大润发大娘水饺外卖中咬出金属硬物，牙齿挫伤就医，全套订单、异物物证、出警记录完整齐全，门店也亲口承认异物源自绞肉设备，事实本无可辩驳。可属地市监局核查结论却轻描淡写，仅凭同批次抽检无异物便判定门店合规，直接驳回消费者合法索赔，这份结论既不合情理，更经不起法律推敲。
商家生产器械脱落金属混入餐食，已触碰食品安全红线，监管部门却片面抽样、选择性忽略完整证据链，变相偏袒涉事商户。手握执法权却不守护群众饮食安全，简单走个检查流程就草草结案，维权渠道形同虚设。
食品异物伤人事实清晰，监管部门却敷衍了事、推诿消费者。期盼上级部门重新复核该案，依规追责门店，纠正本次失实核查结论，真正守住食品安全与消费者维权底线。
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