浙江
近日，有网友报料反映，今年2月份在寿司郎宝安海雅缤纷城店食用寿司时疑似发现寄生虫，门店当场免单并赔付，同时承诺出具检验报告。然而时隔数月，网友至今未收到相关的检测结果与明确答复。记者致电门店核实，被告知已安排品牌总部与消费者对接，仅接受与消费者本人沟通。
寿司吃出疑似寄生虫
检测报告拖延近半年
▲寿司郎宝安海雅缤纷城门店。（图源：“海雅缤纷城”微信公众号）
据网友介绍，今年2月13日，他与女友前往寿司郎宝安海雅缤纷城店就餐，点了店内一款鮟鱇鱼寿司。食用第一枚寿司时没有发现异常，吃第二枚时因口感发腻剥开寿司，发现一条长度约3厘米的线状生物，疑似寄生虫。发现异物后，网友第一时间叫来门店工作人员处理。门店当场为该单全额免单，经双方协商后赔付网友1000元，且门店承诺会向其提供关于异物的检测报告。
“已经快半年过去了，我陆陆续续跟他们沟通很多次。到现在为止吃出的到底是什么？对人体有没有害？这些也没有一个准确的结果给我。” 网友告诉记者。事发后，网友表明自己产生了生理不适感，心理上也留下了阴影，后续虽可能仍会食用生食，但会格外谨慎。
该网友提到，涉事品牌深受消费者青睐但同时在网络平台上负面投诉也较多，餐具清洁、食材供应链管控等曾屡被消费者诟病。网友表明，生食刺身直接入口，品牌方更应严格把控食材安全，避免同类问题反复出现。反映此事是希望提醒广大市民在外食用生食需提高警惕，同时督促商家能够落实食品安全主体责任。
记者介入求证遭拒
称品牌总部单独对接消费者
7月16日，记者致电寿司郎宝安海雅缤纷城门店。门店回应称，该事件相关事宜统一由品牌总部负责，总部已与网友进行对接沟通，门店不负责处理此事件，不作出任何答复。当记者索要品牌总部官方对接联系方式时，工作人员不予告知。
记者再次告知门店，消费者希望核实检测报告的相关进展，门店回复“会主动联系顾客”，对于记者提出的问题不再回应。
报告时隔太久难寻
双方对接无果
针对总部是否主动联系消费者进行沟通的说法，记者随后回访网友进一步求证。网友表示，其间确有寿司郎工作人员联系自己，但对方并未表明是门店还是总部人员，身份无法确认。对方称，由于事发在2月春节前夕，没有找到营业的检测机构，因此无法送检，让其暂缓等候。此后，网友再次联系对方时，获得的回复是“由于时间过得太久，检测报告无法找到”。
截至发稿前，网友反馈其与寿司郎总部始终未在检测报告获取及告知事宜上达成共识。
据公开资料显示，寿司郎（英文名SUSHIRO） ，是日本FOOD＆ LIFE COMPANIES集团旗下寿司品牌 ，由AKINDO寿司郎公司运营，主营业务为提供寿司等菜品，成立于1984年6月，总部位于日本大阪府吹田市。截至2026年中，中国内地门店已超100家 。
来源：深圳新闻网
编辑：金豆子
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