北京
分享至
来源：新浪科技
新浪科技讯 7月18日上午消息，据媒体报道，近日，多名消费者反映在大麦平台抢购汪苏泷演唱会门票时，疑似遭遇页面跳转，付款后才发现实际购买的是洛天依演唱会门票，而平台以“超出退票期限”为由拒绝退款，引发集中维权。
据消费者反映，此次集中错购发生在7月14日汪苏泷北京演唱会预售期间。多名用户在App内汪苏泷购票页面操作抢票，全程约一分钟完成付款，事后才发现订单变为洛天依演唱会。消费者自发组建维权群，至少有30人加入，消费者质疑，数十人在同一时段、同一场景出现一致错购结果，平台不能简单归因于用户操作失误。
对此，大麦官方回应称，平台侧接用户问询后，已仔细排查日志。经核实，平台不存在“跳票”问题。用户在商品详情页、SKU页面、确定订单页面都可以显著看到商品名称，有重复多次确认所购买商品的行为。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
