浙江
根据消费者情报研究合作伙伴（CIRP）的最新调查数据，在截至2026年3月的季度内，美国iPhone买家群体中，有87%的用户是从上一代iPhone升级而来。这一比例达到了过去三年中的最高水平，高于2025年的84%和2024年的85%。与此同时，从Android智能手机转投苹果阵营的用户占比为12%，低于2025年的14%，与2024年的13%基本持平。其余1%的买家则来自功能机用户、首次购买智能手机的用户或其他类别。
目前的智能手机市场格局显示，大部分消费者在多年前已经选定了各自的操作系统平台。虽然苹果仍能吸引部分Android用户，但其更大的市场机会在于如何说服数以亿计的现有客户更换为最新的iPhone机型。
在当前的智能手机存量市场中，平台迁移往往意味着需要迁移多年积累的数据、更换应用程序及配件，并重新适应一套操作流程，这构成了不小的用户转换门槛。相比之下，现有的iPhone用户升级至新机型时几乎没有摩擦成本，照片、信息、密码、应用程序和设置均可无缝迁移至新设备。
数据统计显示，Android转换用户在近期iPhone买家中的占比通常在11%至15%之间，本季度12%的数据处于这一正常波动范围内。从商业角度看，iPhone的强劲表现并不单纯依赖于平台转换，更得益于其深厚的客户基础。运营商的促销活动和以旧换新政策，使继续选择iPhone成为用户在财务和技术上最便捷的选择。
由于现有用户对iOS生态的依赖，以及对Apple Watch、AirPods、Mac、iPad等配套设备和苹果服务（Apple Services）的持续使用，苹果建立了稳固的商业护城河。截至2026年1月29日，苹果在全球的活跃设备安装量已超过25亿台。
虽然Android转换者的绝对数量仍具有商业意义，但从整体市场来看，无论是苹果还是Android厂商，目前主要争夺的都是已经拥有智能手机设备的现有用户。对于苹果而言，赢取新客户意味着说服对方脱离熟悉的平台，而留住现有客户则能确保未来的硬件销售和持续的软件服务收益。随着iPhone买家群体的增长，苹果现有的忠诚用户群依然是其业务可持续增长的核心基石。
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