河北
文/高家千
“5元停车券待兑换”“5元停车券待领取”……近期，不少车主在扫码缴纳停车费时，频繁遭遇此类弹窗。看似天降羊毛，实则暗藏自动续费、捆绑订购等消费陷阱。
据媒体报道，在福州等地的多处酒店、医院、景区及居民小区停车场，扫码缴费页面充斥着诱导性广告，套路花样百出，令人防不胜防。
扫码缴费，顾名思义，扫了就能付，要的就是一个快。一扫即付、无感通行，既节约了车主的时间，也降低了停车场的人力成本。然而，如今扫码支付却是套路重重：弹窗领券铺满页面，关闭按键真假难辨；有的甚至强制关注公众号、注册会员，不授权交不了费。
原本十几秒就能出场，结果变成了步步惊心地逃离。更可气的是，部分用户非但没领到优惠，反而被无端扣款，加之个人信息过度采集、广告轮番骚扰，让人不堪其扰。
本该省心省力的停车缴费，怎么就成了消费者的闯关游戏？
表面上看，这是商家的逐利冲动，本质却是对消费者合法权益的公然侵犯。以“补贴”“领券”等话术伪装成缴费必经环节，通过“假关闭”按钮误导点击，强制绑定注册采集个人信息。
这些精心设计的套路，既违反广告法、《互联网弹窗信息推送服务管理规定》中关于广告可识别、一键关闭的明确要求，也侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的知情权与自主选择权。
微信安全中心近日发布治理公告，剑指此类违规行为，也印证了乱象之严重。
突破商业营销合规边界，早该依法亮剑。斩断套路链，关键在压实各方责任。平台作为扫码支付的重要载体，必须当好守门员。除了对违规链接采取限制访问等处理措施，更应完善技术拦截与快速投诉响应机制。对查实的违规主体，不能仅停留在下架内容，更应账号限权、拉黑主体，切实提高其违规成本。
此类乱象屡禁不止，症结在于违规成本太低。市场监管、网信等部门应建立联合执法机制，对涉嫌强制消费、虚假诱导、过度采集信息的停车场运营方和第三方平台严厉查处；对屡教不改、造成消费者财产损失者从重处罚、公开曝光，让违规者付出沉重代价。同时，畅通群众维权渠道，降低维权的时间成本。
从长远看，更要把规范停车缴费纳入城市精细化治理的范畴，从运营源头立好规矩。目前，上海推行停车缴费纯净码，成都、珠海等地出台专项规范开展整治，已经探索出可行路径。
各地不妨以此为基础，将“无弹窗、无捆绑、直达缴费”的纯净模式，从倡导性要求升级为行业准入标准，纳入智慧停车项目的验收与考核。毕竟，智慧停车是智慧城市的组成部分，缴费体验的好坏，直接体现着城市公共服务的温度。
停车缴费的码虽小，却是城市治理的显微镜。还停车扫码一片净土，让缴费回归便民本位，是对消费者权益的切实维护，也是对城市治理能力现代化的检验。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
