北京
来源：市场资讯
（来源：赤色龙州）
“困扰我们两年的难题终于解决了，纠纷顺利化解，履约也有了坚实保障！”7月15日，龙州县某保险公司负责人前往响水镇人民政府，赠送“一心为民，服务暖心”锦旗，致谢响水镇人民政府、响水司法所等多部门联合高效履职，成功化解一起甘蔗种植保险委托合同纠纷，让企业切实感受到基层治理的力度与温度。
据了解，2024年3月，该保险公司委托响水镇某村的村民农某代收本村内甘蔗种植保险费3万余元，并约定按期上缴。因农某资金周转困难、法律认知不足，私自挪用代收款项作他用，经企业多次催缴，直到2026年3月仍未结清，因保费长期未上缴，一旦该区域蔗农种植出险将无法正常理赔，直接损害群众切身利益，同时也造成企业理赔工作长期悬置、纠纷久拖不决，双方矛盾一度陷入僵局。
接到调解申请后，响水镇深耕新时代“枫桥经验”，由响水镇综治中心牵头、响水司法所联动介入开展调解工作。工作人员采用柔性“背靠背”调解模式，一方面普及法律知识、厘清权责边界，告知当事人失信履约的法律后果，引导其主动担责；另一方面充分体谅群众实际困难，积极协调双方诉求、搭建和解渠道。经多轮情理法融合疏导，双方达成一致协议，由农某分期偿还全部拖欠款项。为了彻底破解“调解易、履约难”痛点，工作人员还主动跟进服务，指导双方在龙州县人民法院完成司法确认，赋予调解协议强制执行力，实现纠纷彻底清零、隐患闭环化解。
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