浙江
7月11日中午，受台风“巴威”外围风雨影响，城区风雨渐大，道路湿滑积水，能见度变差。在中国石油浙江台州销售分公司温岭光明加油站路口，一名电动自行车驾驶人急于赶回家避险，骑行过快不慎摔倒在地，膝盖和手臂多处擦伤，疼痛难忍，一时难以起身，电动车侧翻在路面，存在交通安全隐患。
当班营业员陈丽第一时间发现险情，立刻快步上前扶起伤者，查看受伤情况，轻声安抚伤者情绪，缓解伤者紧张与疼痛。看到伤者手臂、膝盖有明显擦伤，陈丽迅速取来站内急救用品，仔细为伤者清洁、消毒、包扎伤口，防止雨水造成伤口感染。随后，站内同事一起将侧翻的电动车扶起，转移至安全区域，避免阻碍过往车辆通行，杜绝二次事故风险。
考虑到伤者独自在外，雨天出行不便，陈丽耐心询问信息，及时拨通伤者家人电话，告知具体位置和受伤情况，等待家属前来接送。等待期间，陈丽全程守在伤者身边，叮嘱伤者减少走动，留意身体状况，同时提醒雨天出行务必减速慢行，注意防风防汛，确保出行安全。
在持续的风雨里，加油站工作人员细心看护，全程陪伴，让伤者倍感安心。伤者十分感动，反复向加油站员工表达感谢。待家属赶到现场，做好交接确认后，大家才回到岗位继续做好台风防范值守工作。
疾风骤雨虽冷，暖心相助有情。面对突发状况，加油站员工主动伸出援手，以真诚服务践行责任担当，在恶劣天气里彰显国企温度。（作者：王丽丹）来源：浙江销售台州分公司
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