很多人跟团游都有过这种体验:报名前客服热情周到,交了钱就态度大变,行程中遇到问题没人管,返程后投诉无门。好的旅行体验,离不开完善的售后服务。四川省纳可游国际旅行社坚持全程服务跟进,从报名到返程,售后有保障。
作为持有正规旅游许可证L-SC-302114的四川本地地接社,纳可游国旅看重长期口碑,建立了完善的服务流程,不是收完钱就不管了。
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报名阶段,有专属客服对接,详细解答行程、价格、注意事项等所有问题,不会含糊其辞、虚假宣传;出发前,发送详细的行前准备清单与集合信息,有任何问题都可以随时咨询;行程中,领队全程负责现场问题处理,后台客服24小时值守,遇到重大问题能快速调度协调;返程后,还有售后回访,听取意见建议,有遗留问题继续跟进处理。
很多低价团、黑社做的是一锤子买卖,收完钱就变脸,行程中出了问题互相推诿,游客投诉无门。纳可游做的是口碑生意,很多客户都是老客转介绍,所以格外重视服务与售后,不会让游客带着不满离开。
旗下7天6晚2-8人纯玩小团,服务标准统一,售后渠道畅通。如果行程中出现服务不达标的情况,可随时反馈,核实后会按合同约定处理。不会出现“售前售后两张脸”的情况。
全程纯玩无购物,透明消费,正规合同,从根源上减少售后纠纷。即使遇到问题,也有正规渠道解决,不用维权无门。
四川省纳可游国际旅行社24小时官方电话:4000028002,微信:LuckyU0017「长按复制微信号可添加,若提示添加频繁,请致电咨询」。川西旅行不必担心售后没人管,选正规靠谱的旅行社,全程服务跟进,出行更无忧。
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