上海
【文/观察者网 潘昱辰 编辑/高莘】
近日，多名小鹏X9车主反映车辆在行驶过程中趴窝，故障包括在空气悬挂漏气、车身单侧或整体塌陷等。对此，小鹏汽车于7月15日发布关于小鹏X9空气弹簧的质保方案升级的公告。公告称，关注到部分小鹏X9用户在高温等极端场景遇到空气弹簧故障，带来不好的用车体验，小鹏集团提供小鹏X9专项升级质保方案：即日起小鹏X9前空气弹簧系统（含前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐）质保延长至8年或16万公里，该质保不受车主变更的影响。
此外，小鹏汽车宣布两种整车延保产品，分别为1年/3万公里和2年/6万公里，在8年/16万公里基础上叠加，前空气弹簧系统质保可顺延至9年/19万公里、10年/22万公里，时间及里程以先到者为准。
小鹏X9 东方IC
小鹏汽车解释称，前、后空簧在结构设计、制造工艺及受力状态上存在差异，所以对保障政策做了区分；当前并未收到后空簧此类漏气问题，公司已具备悬架实时运行状态的后台监测能力，提醒小鹏车主安心用车。
小鹏X9是小鹏汽车首款MPV车型，据小鹏集团公布的最新数据，截至今年6月，小鹏X9全球累计交付突破6万辆。
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