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《进化》三部曲
20多年前,我们经常使用“现代企业”这一概念开展咨询与培训服务,为企业构建各项管理系统,例如战略管理系统、集团管控系统、人力资源管理系统、营销管理系统、企业文化系统、供应链管理系统等,因为当时在与西方企业对标时发现,这些专业管理系统都是人家的基本配置,而中国大多数企业根本没有,在员工身上也看不到职业化素养,粗放的管理方式让企业看起来有些低端,因此“现代企业”的主要内容就是构建各项管理系统,提升价值创造能力的同时提高员工的专业水平及职业化素养。
一晃20多年过去,很多企业都得到快速发展,伴随着企业规模扩张,各项管理系统逐渐完善,人才专业水平以及职业化素养也得到大幅提升,当年“现代企业”的内容在很多企业中都已实现,这时候如果还给企业提供原来的咨询服务就会发现很被动,因为企业需求发生了改变。然而,此时再与西方企业进行对标时,发现我们仍然与人家存在着一定差距,因为这么多年来西方企业也一直都在发展与进化,组织功能变得更强大、更全面,人员素质又得到提升,把“现代企业”的标准又提高到一个新的层次,这让那些中国“现代企业”转变成为“传统企业”,而“现代企业”的核心内容又发生根本性改变,中国企业必须开启新一轮的现代化企业建设。
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现代企业管理系统全景图
新一轮的“现代企业”核心内容是什么?是组织一体化建设,组织能力体现在跨部门、跨功能的集成管理。因为在上一次的“现代企业”中,完成了各项管理机制的建设,让企业内部分工更加细致、功能边界更加清晰,但这也直接导致企业内部协同能力降低,尤其当市场变化加剧时,内耗将逐渐增多,企业运行将会越来越僵化,要解决这一问题企业必须对这些功能进行集成,实现跨功能的系统化管理,不断的集成结果将会导致组织一体化,把原来零散的、孤立运行的管理系统集成在一起形成一个有机系统,这时企业就能够灵活应对市场频繁变化。从企业形态进化规律来看,这一过程是从精英价值形态进化为客户价值形态,这一点在现代企业管理系统全景图中得到了充分反映。
“现代企业”通过组织一体化,能够有效提升企业的价值创造能力,为社会创造出更多的财富。一体化组织培养的是集成型人才,而不是专业型人才,主要体现在这类人才具有较强的创造力,这也是西方企业为何能够成功开启一个新时代的原因,高新技术纷纷涌现,推动着社会快速发展,让人感觉日新月异,这些都离不开现代企业与集成型人才的贡献,中国的现代化企业建设方向也是组织一体化,只不过才刚起步而已,从为数不多的改革先锋中就能看出这一脉络。
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现代企业数字化建设四阶段论
在以前的文章中,提到现代企业数字化建设需要经历四个阶段,最终将实现组织一体化,在这一过程中数字化将与其他的专业功能不断进行集成,推动组织一体化进程。一旦实现了组织一体化,将进入到智能化阶段,这时企业将作为一个整体与产业价值链、市场生态链继续集成,实现市场、组织、人才三个系统的一体化。
如何构建“现代企业”?我们开发了大量的管理工具,这些研究成果是以西方企业发展历程为样本,在本土企业中了得到充分验证。在上个世纪80年代后期,西方企业纷纷开始转型,经过几十年的演变成为了今天的现代企业,当然进化的脚步仍然没有停止,而我们只能以大多数西方企业为参照来定义“现代企业”,并对这些西方企业管理系统进行重新解读,在组织形态管理逻辑基础上,形成了我们的管理工具,在实践活动获得了客户的广泛赞誉,随着中国现代企业建设进程不断加快,这些研究成果将会发挥更大的作用。
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