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从极客工具到工作伙伴 办公智能体市场加速形成

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来源:滚动播报

(来源:经济参考报)

9岁的小朋友自己动手写游戏、不懂编程的90后茶叶公司老板“手搓”自媒体智能体……新兴的办公智能体市场正在加速形成,不懂编程的用户也能轻松上手。

易观分析发布的《中国办公智能体平台市场研究报告2026》显示,2026年3月,中国桌面端AI原生办公智能体平台月访问量中,前三名分别是腾讯的WorkBuddy、字节的TRAE和腾讯QClaw,其中WorkBuddy的月访问量达885万。

对此,易观分析表示,现阶段不同资源的厂商正在探索差异化竞争路径,大厂更加侧重生态整合与品牌投放,独立厂商则聚焦产品垂直场景深度,两种路径将共同推动市场整体规模的持续扩容。

过去几年,AI智能体在编程场景中快速普及。在腾讯WorkBuddy产品负责人李超看来,代码场景的效率提升有明确的数据指标可度量,用户更容易感知到AI智能体的价值,更愿意为产品付费。

不过,编程目前仍是少数人活跃的高价值场景。中国互联网络信息中心数据显示,截至2025年12月底,中国网民达11.25亿人,生成式人工智能用户规模达6.02亿人。与之相比,工信部数据显示,截至2024年12月,我国软件开发者数量突破940万;研究机构InfoQ数据显示,截至2023年,我国泛开发者人群约2000万。

会编程的网民占比低,但利用AI完成复杂任务的潜在需求在工作中普遍存在。李超告诉记者,不少用户对代码和编辑器有天然的畏惧心理,WorkBuddy主要面向非专业技术人员群体,用户不需要关注编程过程,即可获得相应功能。

据悉,腾讯内部已经有数千名人力资源、行政、运营等非技术岗位在用WorkBuddy做数据分析和自动化办公,他们“不需要关心代码写得怎么样,只关心结果交付”。

2026年以来,随着OpenClaw和Hermes Agent的走红,智能体赛道上也开启了“百虾大战”,但WorkBuddy并非开源框架的改造版。李超介绍称,WorkBuddy是基于此前打磨多年的CodeBuddy的智能体能力转型而来。个人主导的开源产品虽有其优点,但是代码贡献人员多了也容易导致开发想法不统一,从而影响代码效果,整体产品质量也缺乏稳定保障。

对于后续产品规划,李超透露,从单独的Skill到“专家”再到“专家团”,目前已经支持多智能体协同处理复杂长周期任务,替代此前智能体一对一的服务模式。后续将持续拓展更多生态联动能力。

从个人应用到组织协同,办公智能体不断追求组织内协作办公。6月中旬,全国首个省级政务智能中枢平台“湾擎”宣布上线试运行,WorkBuddy是核心智能办公组件之一。李超介绍,广东省政府部署的版本为纯离线安装模式,数据完全留存于政务网络内。个人提效工具在建立用户信任后,未来也将重点拓展组织级提效场景。目前,企业版支持完全独立部署,可安装在用户自有网络环境中,服务器、数据、模型均不出用户内网。

智能体出海也在加速。李超介绍称,WorkBuddy海外版已于5月正式上线,核心优势为低使用门槛,可覆盖海外非专业技术用户群体,目标是在智能体领域输出中国产品。

和海外市场相比,中国用户对于AI的热情是智能体产品迅速迭代的重要动力。截至发稿时,WorkBuddy上线才四个月,却已迭代超过60个版本,几乎每两天会更新一个版本。李超认为,国内用户对AI、智能体类新鲜事物接受度高,对通过技术提效、实现个人创意有强烈需求,这是产品发展的核心动力。而且,经过移动互联网时代的发展,国内已具备成熟的文档、会议、即时通讯等数字化工具基础,相关技术、人才、产业生态储备充足,智能体可整合现有资源实现价值放大。且当前国产模型已经发展到相对成熟的阶段,且针对智能体场景做了专项训练,能够支撑办公场景智能体的使用效果。

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