北京
老旧小区加装电梯，既是解决群众出行难的“关键小事”，也是检验基层治理能力的一道“民生考题”。近年来，含山县持续加快推进既有住宅加装电梯工作，通过创新机制、优化服务，让越来越多的居民告别“爬楼时代”，享受“一键直达”的便捷生活。
在环峰镇望梅社区阳光世纪城小区，崭新的电梯井道沿楼体稳固矗立，通透的玻璃幕墙与建筑外观相得益彰。随着电梯正式投用，高层住户的日常生活发生了显著变化。“我家住在六楼，以前上下楼非常吃力，中途总得歇一歇。现在买菜、倒垃圾方便多了，电梯真是解决了我们的大难题。”居民黄永秀的喜悦之情溢于言表。
然而，“悬空老人”盼下楼，低层住户却有顾虑，这是加装电梯普遍面临的现实梗阻。望梅社区60岁以上居民约3800人，近半数居住在4层以上，“下楼难”曾是普遍痛点。2023年含山县出台既有多层住宅加装电梯财政补贴办法后，社区迅速响应，但推进过程并非一帆风顺。“当时最大的阻力来自一楼充电桩棚迁移选址问题，各方诉求不一，费用分摊也难统一。”望梅社区党总支书记高金香介绍，为啃下这块“硬骨头”，社区创新推行“三方五步”工作法，搭建起“小区党支部+业委会+物业”的协同议事平台。
针对低层住户担心的采光、噪声问题，社区协调选用透光性强的玻璃材质优化井道设计；在费用分摊上，遵循“受益越多、承担越多”原则，一楼免单，向上逐层递增。经过半年多的入户走访、意见征集与反复协调，充电桩顺利迁移，邻里达成共识。截至目前，阳光世纪城小区已成功加装电梯19部，有效破解了居民的“下楼难题”。
从“步履蹒跚”到“一键直达”，含山县交出了一份民生改善与基层治理效能“双提升”的精彩答卷。“目前，全县已在5个小区累计加装电梯28台，惠及300余户家庭。”含山县住建局建筑业发展服务中心副主任李继传表示，下一步，县住建局将持续精简审批流程，严格落实质量安全监管，建立“一梯一档”，推广“维保+保险”一体化服务，压实产权人及维保单位责任，全力打通老旧小区高层住户出行的“最后一米”，让群众的获得感、幸福感、安全感更有保障。(席宁涛 李继传)
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