山东
大厅是政务服务的“前沿阵地”，作风是联系群众的“连心桥梁”。近年来，无棣县政务服务中心不动产交易登记大厅始终坚持以人民为中心的发展思想，将作风建设作为推动不动产登记事业高质量发展的重要抓手，以“严真细实快”的工作作风，不断优化服务流程、创新服务方式、提升服务效能，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，奋力打造高效、便捷、暖心的不动产登记服务新高地。
党建引领铸魂 筑牢作风建设“压舱石”
作风建设，思想先行。该中心始终把政治建设摆在首位，坚持党建引领与业务发展深度融合，将“棣易登”党建品牌延展到服务全过程。组建党员先锋队，深入开展党员先锋岗服务之星创建活动，引导党员干部在服务一线亮身份、践承诺、作表率，让党旗在服务窗口高高飘扬。
制度规范固本 织密作风建设“制度网”
无规矩不成方圆。为构建了一套全面、细致且具有可操作性的制度体系，为服务工作划定了清晰的标尺。严格落实首问负责制，要求首位接待群众的工作人员对所涉业务全程跟进，确保群众诉求得到及时、有效地回应，坚决杜绝推诿扯皮现象。推行限时办结制，根据不同业务类型设定明确的办理时限，一般登记业务办理时限压缩至1个工作日内，抵押登记业务实现即时办结。全面执行一次性告知制，通过书面、口头等多种方式，将办理条件、申请材料、办理流程、收费标准等一次性告知办事群众，让群众“明明白白办事”。
服务升级赋能 跑出便民利企“加速度”
作风建设的成效，最终要体现在服务群众的实际行动上。该中心以作风建设为契机，聚焦群众办事的堵点、难点、痛点问题，推出一系列便民利企新举措。围绕“高效办成一件事”目标，对不动产登记流程进行全面优化再造。通过系统集成与部门协同，将原本分散在多个部门的“单项事”整合为不动产登记“一件事一次办”事项清单。如今，企业和群众办理不动产登记时，只需遵循“一次告知、一表申请、一套材料、自助申请、一网办理”的流程，即可完成房屋买卖、抵押登记等多项业务的办理，真正实现“进一扇门、办所有事”。
清风正气护航 擦亮廉洁登记“金名片”
廉洁是作风建设的底线。该中心始终将廉政建设贯穿作风建设全过程，扎实推进不动产登记队伍作风常态化建设。在不动产登记大厅醒目位置悬挂、张贴、公开不动产登记“六不准”纪律要求，将“六不准”贯彻落实到全流程、各环节、全岗位，定期开展警示教育，始终保持警钟长鸣，坚决树牢底线意识和红线意识。
作风建设永远在路上，服务提升没有终点站。下一步，无棣县政务服务中心不动产交易登记大厅将继续以作风建设为牵引，持之以恒转作风、优服务、提效能，不断创新服务举措、完善服务机制、提升服务品质，以更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，为无棣县经济社会高质量发展贡献力量。（徐树萍）
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