盐城“家长里短有矛盾有纠纷，找小戴！”

编者按近年来，全市广大青年政法干警扎根基层一线，以青春担当扛起政法使命：坚守执法一线维护社会安定，深入基层化解矛盾纠纷，下沉网格驿站做实便民服务，以公正初心守护群众获得感、幸福感、安全感。市委政法委在全市政法系统遴选10名优秀青年干警典型，在登瀛观察开设“以青春为誓 平安有我”专栏，刊发他们的先进事迹，记录他们履职为民的动人瞬间，展现新时代政法铁军风貌。

2026年“三八”国际妇女节前夕，东台市推出“巾帼风采·东亭她‘秀’”系列报道，东台市司法局西溪景区司法所副所长戴语盟作为基层巾帼代表入选专题。去年11月，她从全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”中捧回三等奖，成为盐城市唯一获此殊荣的调解员。这场“大比武”由全国妇联、司法部联合主办，是婚姻家庭纠纷调解领域首次举办的全国性技能比赛，戴语盟凭借扎实的专业素养和娴熟的调解技巧脱颖而出。消息传回东台，熟悉她的人并不感到意外。

练就调解绣花功

戴语盟在西溪司法所工作已有五年，日常既处理家长里短的矛盾纠纷，也承担便民法律服务工作。走进她的办公室，窗台上几束鲜花点缀，书桌旁厚厚的调解笔记边角已卷起，里面密密麻麻记录着各类家庭纠纷的来龙去脉。“修剪花枝要剔除杂乱旁枝，调解纠纷也得剥离情绪外壳，找到矛盾根源。”从插花中悟出的道理，也逐渐成为她处理案件的窍门。家事纠纷往往被情绪裹挟，单纯讲道理或念法条很难奏效。戴语盟依托省妇联“苏馨”巾帼调解品牌，打造“姻缘法盾”调解阵地，将服务站点设在婚姻登记处和游客服务中心，并坚持“三必做”工作法：必走访邻里摸清隐情，必对照法条梳理案例，必提前研判当事人内心诉求。戴语盟她曾处理过一起年轻夫妻因装修分歧引发的离婚纠纷。两人为装修开支争执不断，互不相让。她没有急于宣讲法律，而是傍晚陪他们漫步西溪古镇，指着景区打卡墙上二人恋爱时的合照，轻声询问当初相恋的温暖细节。聊着聊着，女方红了眼眶，男方低头沉默。待情绪平复后，她结合《中华人民共和国民法典》关于夫妻共同财产的规定，耐心劝说：“房子装的是往后的日子，遇事要多换位思考。”一番沟通后，小夫妻解开心结，重新协商确定了装修方案。作为一位母亲，戴语盟对家庭中隐藏的委屈格外敏感。她的笔记本除案情要点外，还记下当事人的实际困难——独居老人怕孤单、年轻人压力大、婆媳之间缺少沟通。凭借共情式倾听和人性化劝解，她的调解成功率稳定在98%以上。

温情解开亲情结

家事纠纷中，赡养问题往往最难调和——既涉及法律义务，又掺杂多年积怨，单纯说教难以奏效。一次，一位年迈老人到司法所哭诉，称子女不愿承担赡养责任。子女起初态度坚决，认为当年财产分配不公，心中怨气未消。戴语盟分别与子女谈话，先倾听他们的现实困难和养家压力，再明确告知法律要求：分家不公不能成为免除赡养义务的理由。戴语盟多次往返于老人和子女之间传递信息，协调沟通。看到戴语盟为自家事不停奔波，子女们逐渐转变态度，主动坐下来协商，最终约定按月支付生活费，轮流上门陪伴照料。老人握着她的手连声道谢，多年积压的家庭矛盾终得化解。对于外地游客在西溪景区发生的紧急纠纷，戴语盟同样第一时间赶赴现场，耐心倾听双方诉求，以柔性沟通缓和对立情绪，同时依法划定责任底线。刚柔并济维护各方权益，是她一贯坚持的原则。“虽然之前也在基层工作过，但调解工作确实更具挑战性，也更见真功夫。”从“调解新手”到群众信赖的“解铃人”，戴语盟在五年实战中不断积累经验，此次全国“大比武”获奖，正是她日常积淀的体现。

服务送到家门口

“调解属于事后补救，提前普法才能从源头减少矛盾。”戴语盟坚持将调解与普法宣传相结合，把法律服务延伸到群众日常生活中。在婚姻登记处，她开设“新婚法治第一课”，在新人领取结婚证时，用通俗案例讲解婚姻生活、反家暴、婚内财产等法律常识；在景区游客服务中心设立法治角，摆放宣传手册，方便往来游客随时取阅咨询。“要用最简单的话把法条讲清楚，讲到群众心里去。”田间地头、社区院落经常出现戴语盟的身影，她坐着小板凳与居民拉家常，现场解答邻里纠纷、婚姻家庭等问题。许多居民遇到困惑会通过微信向她咨询，无论早晚，她都认真回复。奔走于乡间阡陌，把法律服务送到百姓身边；穿梭于夜幕街巷，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。五年来，戴语盟扎根基层，以细致务实的态度打磨调解本领，用政法干警的热忱服务万千群众，当好家庭和睦的守护者、司法为民的践行者。

谈及未来，戴语盟说：“家事无小事，调解解民忧，群众的幸福就是我最大的追求。我会继续扎根基层，以青春坚守法治一线，用心守护一方平安和谐。”

来源 盐阜大众报 登赢观察