4000人的裁员名单,到底是怎么画出来的?26名前员工说,是AI在背地里打分、排名、划线。本周一,这起集体诉讼被提交到了加州北区联邦法院。原告们的遭遇让人倒吸一口凉气——有个女科学家,在剖腹产前两天收到了裁员通知。还有个工程师,因为工伤休息了一段时间,就被系统标了个"低绩效"。另一位经理,正在休医疗假,第16天就被踢出了公司。
这起诉讼撕开了Meta今年年初那波大裁员的冰山一角。8000个岗位被砍,没人知道具体标准是什么。现在原告们说,答案就是一套"内部人工智能系统星座"。不是某个部门主管翻了翻考勤表,不是资深经理评估了项目贡献。而是键盘敲了多少下、鼠标点了多少次、浏览器逛过哪些网站——这些数据被喂进AI模型,然后吐出一份"该走的人"名单。
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71页的起诉书里,核心指控就三条。第一条,AI打分模型有先天性缺陷。员工休病假、产假、照顾家人,系统根本采集不到这段时间的键盘活动、消息数量、邮件密度。输入是空白的,输出自然是扭曲的。第二条,算法不但没做修正,反而变本加厉地惩罚了请假者。工作时间短 → 数据少 → 产出低 → 排名垫底 → 被裁掉。逻辑链条冰冷得像手术刀。第三条,这个缺陷造成的后果有系统性偏差。需要法律保护的那群人——孕妇、伤病人士、残障员工——被"不成比例地"推上了裁员名单。
原告们想要的不只是赔偿金、欠薪、股权、失业损失。他们还在申请一项初步禁令,要法院叫停裁员流程,要求恢复职位。换句话说,他们不认这笔账。
Meta的回应来得很快。一位发言人在给《卫报》的邮件里说:"这些指控毫无根据,与事实不符。劳动力管理和组织决策过去是、现在也是由人做出的,而不是AI。"话说得斩钉截铁。但这里头有个时间线问题——今年早些时候,Meta确实上线了一套AI员工监控程序。键盘记录、鼠标轨迹、浏览器历史、消息邮件、公司设备的位置数据,全在采集之列。扎克伯格自己推动的效率改革,配上这套监控系统,执行得有多"人工"?起码原告们是不信的。
这起诉讼能搅动多大的水花,取决于法院怎么看AI在职场决策中的角色。过去两年,加州、科罗拉多、伊利诺伊这些州已经通过了法规,试图给"自动决策系统"套上缰绳。员工们对偏见、隐私、信任的焦虑,监管机构对合法性的审视,都在催促一个老问题快点给出答案:算法划掉的,到底是一个数字,还是一个人?
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