“候鸟”老人独居在家,有人上门帮扶;邻里因噪音红了脸,有人居中调解;公共区域被占用,也有人出面说理……这些曾经让三亚汇丰国际小区居民头疼的“小事”,如今在家门口就有了“接单员”。改变,源于一个刚成立不久的“新角色”——物业管理委员会(以下简称物管会)。
今年5月,在省住建厅指导下,三亚试点在住宅小区组建物管会,以补齐物业服务监管短板。经过一个多月的运行,试点的小区群众诉求响应效率、事项办结率明显提升。
以汇丰国际小区为例,这一小区自2006年启动建设、2007年交付使用,分一、二期开发,共有13栋住宅楼,总户数849户,常住人口约3600人,属于典型的“候鸟型”小区。物管会成立后,工作人员主动上门,为特殊困难群体提供一对一爱心帮扶,同时积极介入邻里纠纷调解,短时间内便让居民感受到身边的变化。
此次试点,省住建厅指导三亚选定一批还没有成立业主委员会的小区组建物管会,择优吸纳党建指导员、党员业主、人大代表、政协委员及热心业主代表进入小区物管会,充实基层治理骨干力量,构建多元共治的小区治理格局,实现党建工作与物业治理深度融合。目前,三亚已在吉阳区春光社区、天涯区朝阳社区和鸭仔塘社区的27个小区同步开展“党组织+物管会”试点,推动物业小区治理从“有形覆盖”向“有效治理”转变。
物管会作为临时性业主自治组织,旨在解决小区治理主体缺失问题。但在实际运行中,其法定身份和法律地位如何界定,成为规范履职的关键。为此,省纪委监委将三亚列为全省试点,计划出台《三亚市物业管理委员会组建运行规定》,对组建程序、职责边界和运作机制进行统一规范。目前,该规定草案已编制完成,并正式启动立项工作。
目前,该规定草案已编制完成,正启动立项工作。根据相关要求,今年9月底前,三亚将推动符合条件的小区物管会应建尽建,力争为全省住宅小区补齐基层自治短板、化解物业矛盾,探索出一批可复制、可推广的“三亚经验”。
来源:三亚传媒融媒体记者 刘少珠
编辑:刘维策
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