江苏
“红灯停绿灯行”的交规大家都懂，但实际上，很多外卖骑手迫于配送时间紧的压力，不得不在路上“争分夺秒”，闯红灯、超速、逆行等危险行为随处可见，安全隐患极大。
为了解决这一痛点，苏州将在全国首创推出专为外卖骑手量身定制的交管新政——等红灯时间自动剔除。据媒体报道，这一新政将于8月初率先在苏州姑苏区和苏州工业园区试点。
新政的出发点是好的，将外卖骑手等红灯计时“自动归零”，体现了科技善意解锁城市治理新温度。
什么叫“等红灯时间自动剔除”？按目前苏州警方的公开信息，此举将依托标准化交通信号联网平台，在严守数据安全前提下，打通交管路况违法预警数据，与各配送平台运行数据互通互换。通过这番“科技与狠活”，外卖骑手只要在等红灯，计时器时间就会停掉，顺延配送截止时间。
新政想要从“算法”层面缓解外卖骑手因配送压力导致的道路交通违法行为，让其无需为合规等候付出经济代价，不用在“安全”与“生计”之间“二选一”。不过，一个好政策要执行好，还面临着一些“考验”，还要看它实际执行的效果，能否真正让骑手从“被动守法”转化为“自觉守法”。新政落地之前，试点很有必要，要清晰地“预见”到它可能出现的问题。这不是“泼冷水”，而是以理性头脑审视现状，从而拥有沉着应对各类挑战的底气。
例如，技术能否真正区分复杂路口场景？“自动归零”系统若依靠联网信号灯+实时定位双重判定，是否可能出现因判定不准、场景覆盖不全等导致的误判纠纷？比如，非机动车拥堵缓行、路口堵车排队、临时避让行人等，这些场景是否有可能被误判为“等红灯”，从而给骑手延长了配送时间。此外，新政需要相关平台数据互通，数据安全、隐私安全能否得到妥善保障？
还有一个外卖骑手们更为关注的问题，将等红绿灯时间“自动归零”，平台配送效率、单均成本一定上升，是否会通过缩短商家出餐时间、缩小取送餐步行时长等方式对冲红灯补时带来的时间损耗，变相导致新的超时压力？这种“形式变了，实质没变”的压力谁来监管？
外卖骑手的交通违规的根源，不仅仅是部分骑手安全意识淡薄，而是平台“一刀切”的计时算法存在缺陷。新政对现有规则予以微调，实现“硬核科技”与“人文温度”的双向奔赴，以人文关怀守护劳动者生命安全，提供了全新样本。但好的政策更需要统筹布局、系统协同，需要政府、骑手、商家、平台等多方“劲儿往一处使”，协同发力，让“算法”向善向好，不再成为束缚外卖骑手的KPI。
城市发展的最终目的，是让百姓过上好日子。近些年，苏州城市发展正从“大规模增量扩张”转向存量提质增效的内涵式发展阶段，构建了独特的“苏州路径”。能够关注到外卖骑手群体这一细节之举，足以窥见这座城市发展既有建设实力的“硬度”，更有体恤群众的民生“温度”。期待苏州在试点推进过程中坚持问题导向和目标导向，及时查漏补缺，唯有这样，才能把好事办得更好，把惠民服务落到实处。
现代快报/现代+评论员 覃甚颜
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