为保障广大学生和家长的合法权益,近日,四川天府新区教育和卫生健康局特发出温馨提示。
亲爱的家长朋友们:
暑假已至,为保障孩子们度过一个安全、充实、健康的假期,切实维护校外培训秩序,有效防范培训安全与消费风险,保障广大学生和家长的合法权益,特向各位家长朋友发出如下温馨提示:
一、审慎选择培训机构
查看培训机构资质。合规的学科类校外培训机构持有办学许可证、营业执照(或民办非企业单位登记证书),并公示在经营场所显著位置。报名前,家长可通过“校外培训家长端”APP查询机构备案信息。凡是未纳入官方监管、未完成备案的“黑机构”,坚决不要选择。无证办学、师资不达标的机构存在极大教学与安全隐患,请谨慎甄别。
拒绝隐形变异培训。高度警惕、坚决拒绝以“教育科技”“教育咨询”“文化传播”“托管服务”等名义进行的学科培训,以及以个人名义开展的“一对一”“住家教师”“高端家政”等培训活动。此类违规培训不仅缺乏资质,还存在诸多安全隐患,极易损害孩子学习权益、造成家长财产损失。
二、规避培训资金风险
拒绝不规范的收费行为。报名缴费请通过“校外培训家长端”APP或“天府通先学后付”微信小程序办理,严格遵守“一次性缴费不超过3个月或60课时,且费用总额不超过5000元”的规定。切勿向私人账户转账、切勿缴纳超期高额费用。果断拒绝“预缴年费打折”“大额充值送课时”等促销套路。
渠道1:在手机软件中搜索并安装“校外培训家长端”APP。
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渠道2:在微信中搜索“天府通先学后付”小程序。
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拒绝非标准的培训合同。报名必须签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),仔细核对课时安排、授课师资、退费规则、违约责任等核心条款,不轻信口头承诺,不随意签署机构自制的简易协议。
三、依法维护合法权益
关注实际服务情况。留意机构教学及服务情况,如出现频繁更换老师、无故压缩课时、随意更换场地、设施设备存在安全隐患等问题,请及时与机构沟通核实,维护孩子正常学习权益,必要时可通过正规渠道维护合法权益。
妥善保管相关资料。注意保存培训合同、缴费票据、转账记录、课时表、沟通记录等资料,一旦发生退费纠纷、课时缩水、教学违约等问题,完整凭证是依法维权的重要依据。
科学育儿、理性报班是守护孩子健康成长的重要保障。恳请各位家长切实履行监护责任,自觉抵制各类违规培训和营销套路,不盲目跟风报班、不冲动消费,陪伴孩子度过一个轻松愉悦、健康充实的暑假!
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欢迎家长朋友对新区校外培训机构进行监督,若发现违法违规行为,请向行业主管部门投诉举报:学科类培训机构由四川天府新区教育卫健局主管;文化艺术类、体育类培训机构由四川天府新区文创会展局主管;科技类培训机构由四川天府新区科学技术局主管。
学科类校外培训机构违法违规行为举报电话:028-61654200。
来源:天府教卫发布
编辑:吴蔚、侯涛
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