安徽
今年以来，宿州市埇桥区聚焦困难群众法律需求，狠抓重点工作，持续提升法律援助服务质效。一季度，全区共办理各类法律援助案件465件，切实为困难群体撑起法治“保护伞”。
聚焦重点群体，精准护航民生。坚持“应援尽援、应援优援”工作原则，紧盯农民工、老年人、未成年人、残疾人等重点群体，精准对接法律需求，针对欠薪、工伤赔偿等高频维权问题，专门开通维权“绿色通道”，简化申请流程、压缩办理时限，全力保障农民工劳有所得。同时，聚焦妇女权益保障、未成年人保护、老年人赡养等方面，精准提供法律咨询、案件代理、刑事辩护等全方位法律援助服务，让法治温暖直达群众心坎。
强化部门联动，凝聚维权合力。积极打破部门壁垒，构建多方协同、高效联动的法律援助工作格局。加强与公检法及妇联、民政、劳动监察等部门的沟通协作，健全完善信息共享、案件移送、联合维权工作机制。在劳动争议、婚姻家庭、交通事故等民事案件中，通过部门联动实现前端咨询、中端调处、后端援助全链条衔接，有效提升来电来访群众纠纷化解质效。
优化服务流程，提升服务效能。持续深化法律援助便民服务改革，全面优化案件受理、审批、指派等全流程服务。严格落实一次性告知、容缺受理、经济困难承诺制等便民举措，减少群众办事跑腿次数。定期开展案件质量评查、受援人回访，及时跟进办案进度、倾听群众意见，不断提升法律援助办案质量和服务水平。同时，不断优化线下窗口服务、拓展线上咨询申请途径，进一步提升服务便捷性，让法律援助服务更高效、更贴心、更暖心。
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