湖北
入夏以来，为应对老年乘客因高温天气引发的身体不适，武汉公交901路全线升级车厢便民服务，16台运营车辆全部增设防暑便民袋，用细致暖心举措守护市民夏日平安出行。
武汉公交901路往返西交路公交停车场与中山路武昌火车站，线路串联居民区、大型商超和多家医疗机构，日常客流以买菜采购、就医取药的老年群体为主。盛夏高温时段，老年人血压波动大，乘车途中极易出现心慌、头晕、中暑等不适症状出行。
结合线路老年乘客占比高的特点，线路聚焦夏季出行痛点，统一升级防暑便民服务举措。全线车辆均配备防暑便民袋，袋内常备藿香正气液、人丹、清凉油、风油精、碘伏消毒棉签、创可贴等消暑应急物资。
为确保袋内便民物资随时可用、安全合规，线路建立常态化物资管理机制。所有当班驾驶员每日发车前，逐一清点便民袋内物品，及时补充消耗用品，定期核对药品保质期，从源头消除物资过期、短缺等安全隐患。运营途中，驾驶员同步做好敬老服务，主动提醒老年乘客错峰避高温出行，到站停靠时搀扶行动不便老人上下车，把贴心关怀融入行车全过程。
经常搭乘901路前往医院复诊的老年乘客张婆婆，对车厢便民袋连连称赞，“每周都要坐这趟车拿药，夏天路上闷热，年纪大了很容易不舒服。现在车上常备防暑应急用品，有需要随手就能取用，小小便民袋装满人情味，老年人出门安心不少。”
据武汉公交五公司五车队介绍，此次全线投放防暑便民袋是公交便民服务的延伸。后续车队将持续收集沿线乘客出行意见，不断丰富车厢便民物资种类，持续优化适老化出行服务，以流动车厢为载体擦亮江城公交为民服务底色，为市民打造舒心、安心的夏日出行环境。（记者：李晨 通讯员：陈祺民 方婷婷）
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