从讲AI到卖AI：迈富时如何破解企业智能体落地难

（来源：中国经济时报）

转自：中国经济时报

当企业纷纷试水生成式AI应用时，一个现实困境逐渐浮现：从单点试用到组织级部署，企业面临跨部门协同难、知识沉淀不足、业务闭环难以实现等挑战。市场对AI的需求已从单纯的模型性能比拼，延伸至模型调度、知识治理、场景适配和稳定交付的综合竞争。在这一转变过程中，迈富时管理有限公司(股票代码：02556.HK)凭借"模型+数据+平台+场景"四层架构，为企业提供了一条可行的智能体落地路径。

企业智能体落地的三大核心挑战

　　企业在部署AI应用时，往往遭遇三重瓶颈。首先是底座不统一，不同部门使用分散的AI工具，导致数据孤岛和协同效率低下。其次是知识活化难度大，企业沉淀的行业知识无法有效转化为AI可调用的结构化资源。再次是交付周期长，传统模式下，专属智能体的开发上线往往需要数月时间，难以适应业务快速迭代的需求。

　　这些痛点背后，反映的是企业从"讲AI"到"卖AI"的本质转变。企业需要的不再是单一的技术演示，而是能够深入业务流程、实现价值交付的智能体解决方案。迈富时通过构建AI原生应用平台GenAIOS，为这一转变提供了技术支撑。

全栈能力体系：从模型融合到场景落地

　　迈富时的GenAIOS定位为企业级AI原生操作系统，覆盖模型融合、算力调度、知识治理、智能体协同的全栈能力。这一平台的核心价值在于，通过统一的技术底座解决中大型企业在AI应用部署中的协同难题。

　　在智能体开发层面，迈富时推出的AI-Agentforce智能体中台3.0，通过多模型融合框架与行业知识图谱，将专属智能体上线周期从3个月压缩至3周以内。该平台支持自然语言构建智能体，适配营销、销售、客服、研发、人力、培训等岗位场景，使智能体能够7×24小时自动执行业务任务，实现效能飞跃。

　　在知识治理层面，KnowForceAI知识中台推动多模型、多行业知识图谱与调度框架融合，提升垂类场景响应准确率与推理效率。这一能力对于金融、医药大健康等知识密集型行业尤为关键。例如，乐橙云服通过强化知识密度与合规边界，实现了智能运营;某文旅集团则借助知识中台实现全旅程运营、内容生产与经营洞察。

行业适配与价值验证：从内部实践到客户案例

　　迈富时的智能体解决方案覆盖零售消费、汽车、金融、B2B制造、医药大健康、跨境电商、政企等行业。交付模式支持本地化部署、云端部署及混合部署，兼容订阅制与按量计费模式，为不同规模、不同需求的企业提供灵活选择。

　　值得关注的是，迈富时首先在内部运营中验证了智能体应用的价值。2025年，公司应用自研AI工具后，内部人效提升62.7%。这一实践为客户提供了可信的参考样本。在B2B领域，某品牌通过迈富时提供的选型助手，解决了复杂产品选型与渠道赋能难题;在文旅领域，某集团实现了全旅程运营的智能化升级。

　　从市场表现来看，迈富时2025年全年收入达到28.18亿元，同比增长80.8%，其中AI应用业务收入14.87亿元，占比52.8%。2026年第一季度，AI应用业务收入同比增长约110.5%。客户规模方面，公司累计服务超21万家企业，2025年KA客户数量达到1609家，同比增长105.5%。KA客户平均合同价值增长60.6%，SMB客户平均合同价值增长33.1%。

从订阅逻辑到价值交付逻辑

　　迈富时的战略转型，体现了AI应用市场的深层变化。传统SaaS服务商以订阅制为主要商业模式，而AI原生应用平台则需要构建以价值交付为核心的新逻辑。迈富时通过"全栈Token工厂"的概念，将AI业务从单纯的工具提供延伸至业务闭环的深度参与。

　　这一转变在生成式引擎优化(GEO)产品中得到体现。GEO面向AI搜索和生成式问答场景，帮助品牌提升可见性，支持"消耗+效果"的混合收费方式。此外，迈富时推出的Data-Agent经营分析大师，通过自然语言交互实现经营数据分析，为企业决策提供智能化支持。

　　在技术积累方面，迈富时累计申请AI及数智化领域软著和专利800余项，并获得ISO9001质量管理、ISO27001信息安全、ISO27701隐私安全、ISO14001环境管理体系等认证。Wind  ESG评级为A级，显示出公司在可持续发展方面的努力。

智算基础设施与长期布局

　　为支撑AI业务的快速增长，迈富时持续加大基础设施投入。2026年5月，公司拟获约5亿港元市价战略认购，所得款项净额100%用于智算基础设施建设及运营，包括采购GPU服务器、组网、AIDC租赁等。2025年内，公司完成两轮配股融资，其中第二轮融资金额逾12亿港元。控股股东承诺自2026年5月16日起12个月内不减持股份，显示出对公司长期发展的信心。

　　从全球布局来看，迈富时总部位于上海大数据产业基地，在全球分布30余家分支机构，包括香港、美国、新加坡等地。业务覆盖中国、东亚、东南亚、中东及欧美市场，为跨国企业提供一致的服务体验。

结语

　　企业智能体的落地并非技术堆砌，而是需要模型能力、知识治理、场景适配与交付能力的协同。迈富时通过构建AI原生应用平台，为企业提供了从"讲AI"到"卖AI"的完整解决方案。随着AI应用从试用阶段进入规模化部署阶段，具备全栈能力、行业积累和交付经验的平台，将在这场变革中占据有利位置。