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极狐新车主们看过来——常见问题解答(三)

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管理几个车友的车友群以来,一直有车友咨询保养周期、费用等问题,今天就以保养为专题继续更新第三期的问题解答,内容覆盖保养周期、费用、规则、避坑和省钱攻略等,极狐车主们可以收藏备用!大家在用车过程中还有什么疑问也都可以在评论区给我留言,我收集常见问题后会继续更新解答。


一、极狐热卖的几个车型保养周期

T1、贝塔T1、老款S5、新老款T5:

首次保养10000km/12个月(以购车发票为准),以先达到者为准。

定期保养20000km/12个月(距上次保养),以先达到者为准。

26款S5、贝塔S3:

首次保养10000km/12个月(以购车发票为准),以先达到者为准。

定期保养10000km/12个月(距上次保养),以先达到者为准。

T5、S5的增程版、问道V9:

首次保养5000km (总里程)/6个月(以购车发票为准),以先达到者为准。

定期保养10000km(总里程)/12个月(距上次保养),以先达到者为准。

具体保养项目的周期(如图)

“●”表示更换;“○”表示检查;“—”表示无操作或见附加说明。



二、保养费用

T1、贝塔T1:

终身免费保养,具体包含“车辆健康检测、更换减速器油液、制动液及冷却液”四项基础保养免费、免工时费。

其他几个车型:

首保免费,之后的保养根据不同的用车周期、更换的材料不同,价格也有所不同。

比如极狐商城的T5、S5基础保养券是调整之前是490元,近期调整为452元,可用积分兑换,包含基础保养和减速器油的更换,包工包料,但如果是自费的话,车友群近期去二保过的车友说今年降价到392元,大概是八折优惠,具体费用以经销商报价为主。

极狐各车型保养价格可参考下图:


三、保养只能去购车经销商吗?

首保和之后自费的定期保养都是全国联保,不限制购车地。

首保之后的免费保养(即T1车型首保之后的定期保养和其他车型下订时经销商赠送的额外保养)都只能在购车经销商的售后门店进行。


四、保养可以超公里数或天数吗?

一般在接近保养里程或时间时,车机就会弹出保养提醒,这时候还是有比较多时间可以安排去保养的,实在有特殊情况没办法如期去保养的跟售后说一声推迟一点也没问题的。

例如纯电一万公里的保养周期,9500公里的时候车机会亮保养灯,如要延期,一般是不能超出2000公里,但建议提前沟通。


五、保养注意事项

1.一定别忘了带实体钥匙、行驶本

保养车间和车主休息一般是两个区域,师傅在保养期间会需要解锁或闭锁车辆,没有带钥匙会很不方便,除非当场通过App授权给售后师傅,但售后师傅会觉得麻烦,而且授权也涉及到用户个人信息等隐私问题。所以还是建议保养的时候带上实体钥匙。

2. 保养前提前清理车辆贵重物品

车辆会长时间留店检修,建议提前拿走随身贵重物品,养成良好习惯。

3. 到店提前说明车况问题

如果近期出现异响、顿挫、车机异常、胎压不稳等小问题,保养前提前告知售后师傅,可以顺带检测、排查,不用单独跑店。


六、保养省钱攻略


(2)多做 APP 任务攒积分

积极参加官方推出的App活动争取积分,用积分兑换基础保养券。


(3)易损件不必非要原厂

空调滤芯、雨刮等易损件可以不更换原厂的,毕竟比较贵。可以网购后自己动手更换(网上很多视频教程),也可以保养的时候带去让师傅顺便帮忙更换。


(4)官方全年免费检测活动

极狐官方每年都会推出几次免费的车辆健康安全检查活动,跟保养当中的基础检查项目大差不差,车友群一些车友说如果刚好保养的时候有这个免费检测活动,可以跟售后门店沟通保养当中的基础检查使用免费检查项目,相当于可以省去两百多元,只需额外更换油水的费用。


保养是用车周期里重要的一环,弄懂规则、分清免费项目、摸透保养周期,既能守住整车 + 三电质保,又能最大程度省下养车成本。

今天的分享到这里,后续我会持续更新极狐用车、维保、权益、常见故障答疑等内容,车友们可以持续关注哦~

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