来源:海外网
国内外知名的互联网平台公司小红书,在赴港上市前夕遭到前员工实名举报,投诉重点是小红书在可变利益实体(VIE架构)、员工期权和上市信息披露之间,存在前后不一致的问题——公司在法庭上面对赔偿诉讼时的说法,声称境内外实体“无控制关系”;在面对港交所和投资者的IPO材料中,却称属于“同一控制体系”。据悉,VIE架构的信息披露一致性是港交所对红筹架构上市的核心审核要求。
看似一起离职赔偿的诉讼纠纷,折射出一个更深层的问题:作为世界知名的中国公司,如何在不同舆论场中统一公司叙事,保持“品行端正”,维护好品牌形象。
2025年,多个权威机构的调查不约而同指向同一个结论:全球对中国品牌的认知,正在经历一个历史性的转折。益普索发布的2025中国品牌全球信任指数显示,发达市场对中国品牌的信任度首次摆脱负值区间。品牌金融发布的全球软实力指数中,中国排名第二,十年来首次超越英国。皮尤研究中心在25个国家的调查中,有15国的民众对中国看法趋向积极。
这是一个来之不易的拐点。过去几十年,“中国制造”在国际市场上受到的偏见和误解,正被当下的出海企业以高质量的产品、服务慢慢消解。正因如此,中国品牌的国际形象,应当积极展示、好好维护。实际上,大批外国网友入驻小红书,曾引爆跨文化社交狂欢。去年,《纽约时报》关注了“TikTok难民”涌入小红书的现象,将其视为中美民间文化交流的一个意外窗口。在英国,小红书上关于“教科书打卡全球地标”的内容,正在改变英国旅游业的营销方式。今年2月,美国《财富》杂志报道了小红书在东南亚的加速扩张,认为其“社交电商”模式正在复制TikTok的成功路径。
正因备受全球网友关注,小红书IPO被实名举报的事件显得格外刺眼。在全球消费者对中国品牌好感度刚刚迎来历史性拐点的时刻,任何一家企业的治理失序和叙事失当,都不只是自己的事。中国品牌近年来在全球赢得好感,不仅源于创新技术硬核实力与产品服务质量,更离不开科技应用所传递的积极社会价值。要持续强化这种积极影响力,中国科技企业应将数据隐私保护、算法伦理与ESG理念等贯穿出海全过程,在VIE架构等方面坚持信息披露的一以贯之,避免“言行不一”侵蚀科技向善的叙事,使得中国科技创新惠及世界,对全球网民生活产生正向影响。
当前,全球经济不确定性加剧,信任成为新硬通货。对于消费者而言,信任感的建立,往往源自品牌背后承载的价值观。如何秉持长期主义,从“被看到”走向“可信赖”,成为中国品牌持续“圈粉”海外的关键命题。
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