北京
来源：环球网
为深化开展“三个年”活动，全面提升“三服务”质效。近日，彬州市行政审批服务局依托审批业务系统开展证照数据智能筛查，精准梳理出农药经营许可、取水许可、食品（小餐饮）经营许可等68家企业和门店许可证将分别于9月、10月集中到期。为此，行政审批服务局提前启动了临期证照主动服务机制，推动政务服务从“人找审批”向“服务找人”转变，切实解决企业遗忘证照有效期、不懂延续办理流程、现场核查准备不充分等痛点问题。
以往不少门店、企业忙于日常生产经营，极易忽略许可证有效期限，一旦逾期未办理延续，会面临无证违规经营等风险，重新申办耗时耗力，直接影响正常生产经营。针对这一实际情况，彬州市行政审批服务局立足审批职能，开展全覆盖数据摸排，分类标注经营主体名称、联系方式、到期时间、经营地址，做到底数清、台账明、不漏一户、不缺一证。
多维提醒全覆盖，办事指南一次性告知。针对排查出的 68家临期市场主体，相关业务科室采取短信推送、电话通知、微信工作群同步告知等方式分批次推送证照到期预警信息。提醒内容同步附上标准化办事指南一次性告知单，清晰列明相关许可证延续全套材料清单、线上线下申报渠道、法定办理时限、审查核心要点，一次性讲清人员资质、经营场所、仓储设施、台账留存等审查硬性要求，让企业群众提前对照准备材料，减少来回补件、多次跑腿。
上门指导 + 现场勘查，全程靠前帮办服务。变“窗口坐等受理”为“下沉一线主动服务”，组建专项帮办服务小组，推行“预约上门、现场辅导、同步勘查”一体化服务模式。对一般经营门店，分组安排工作人员上门实地指导专区陈列、分区仓储、安全防护、进销存电子台账等规范整改要点，现场核对从业人员资质，提前排查整改隐患，确保现场核查一次通过；对新民高端能化园区等重点企业，主动赴现场开展勘查指导，现场答疑解惑，提前梳理完善延续所需相关材料，同步讲解相关法规要求。对存在材料填报困难、不熟悉线上申报操作的市场主体，工作人员提供全程帮办代办服务，现场协助填写延续申请表、整理申报资料、线上提交办件，打通服务群众企业“最后一公里”，大幅压缩整体办理周期。
下一步，彬州市行政审批服务局将建立临期证照常态化预警提醒机制，定期依托业务系统筛查临期许可，持续推行提前提醒、前置辅导、上门勘查全链条便民服务，以主动靠前、精准高效的审批服务，降低市场主体办事成本，规范行业经营秩序，为市域经济社会高质量发展注入新动能。
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