中国工商银行大庆路支行今日营业大厅内等候群众较多,现场仅开放两个现金业务窗口中的一个,不少市民只能在休息区长时间排队等候,办理业务效率偏低,办理业务办了一个多小时,希望网点能根据客流情况适时增开服务窗口,减少大家的等待时间。
网点明明配备两个现金窗口,客流爆满的高峰期却只开一个窗口办公不管是上班族抽空办事,还是老年人排队办业务,所有人都只能干坐着耗时间。说起来也是很无语了。
难道银行的领导不能看看现场客流?就任凭大厅拥堵、群众久等,丝毫没有增开窗口、调配人力的意识?
银行服务不是形式主义,别让闲置的窗口、懒散的服务,消耗市民的耐心。希望大庆路支行好好整改!按需开窗、灵活办公,别再让大家白白浪费大量时间!
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来源 yes盐城
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