广东
7月10日，阿里巴巴旗下高德联合马来西亚、泰国、新加坡、奥地利、法国等多国旅游机构，共同发布“全球畅行 中文无忧”计划，推动中文出行服务在海外目的地落地。
高德表示，该计划旨在为中国游客提供覆盖打车、接送机、包车等场景的中文出行服务。目前，高德打车相关服务已覆盖全球超1000座城市，用户无需下载当地打车软件，即可通过高德地图完成叫车、沟通、支付等操作。
长期以来，中国游客在海外出行过程中，往往面临语言沟通、支付方式以及本地应用使用等问题。针对这些痛点，高德推出全中文界面、内置实时翻译、支付宝及微信支付、7×24小时中文客服等服务，试图降低海外出行门槛。
多国旅游机构也参与此次计划推广。马来西亚国家旅游局副局长李泰康表示，高德打车把中文叫车服务带到马来西亚，中国用户打开手机就能用中文叫车，不用重新下载应用，语言和支付都不再是障碍，大家就可以更自由地探索城市。
英国伦敦发展促进署大中华区首席代表赵冰冰认为，高德打车为中国用户提供了一个熟悉的中文出行入口，叫车、沟通、支付一个App完成，解决了在陌生环境中的出行顾虑。
与此同时，高德也在布局入境游市场。今年上半年，入境外国人超过2291万人次，同比增长20.4%。针对来华游客，高德英文版App——AMAP已上线打车功能，支持65个国家和地区手机号登录，并接入ETA预估到达时间、动态选路等出行服务。
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