广东
由于连日暴雨，广西桂平龙门陶瓷工业园区周边区域仍有大面积内涝积水。下午四点，“嗡鸣”的机翼声由远及近，京东物流两架无人机载着救援包裹，准确降落在安置点的指定区域，把市民急需的泡面、矿泉水、盒饭等物资送到他们手中。
受台风“美莎克”持续强降雨影响，广西多地遭遇特大暴雨和洪涝灾害，社会各界正全力投入到抢险救灾之中。面对道路中断、水流湍急、村落孤岛、运输受阻等复杂灾情，京东物流已调集多架应急无人机分批前往广西桂平、贵港、横州等灾区，依托仓储+无人机+地面配送等一体化供应链优势，展开“水陆空”全方位救援。
在受灾区域，无人机上升至60米高空开展巡检：桂平龙门陶瓷工业园区附近的村落，空中放眼望去，有多处房屋还泡在水中，屋顶和墙面多处破损，部分道路被积水和树木阻断、少数路段路基受损出现沉降……横州六蓝水库周边，损毁的堤坝四处可见、下游村庄大量房屋农田被淹、道路被淤泥覆盖......无人机匀速飞行，借助机载设备采集现场影像和地形数据，地面工作人员可结合航拍情况筛选安全通行路径，规划村民疏散路线，梳理道路、房屋受损点位，为重建时的清淤检修以及物资进场提供合理准确方案。
据了解，京东物流的应急无人机可用于救灾物资运输、救援路线规划、人员疏散引导、路面损毁排查、山体滑坡隐患勘测、洪水范围监测记录等多个场景。无人机可运载数十公斤的各类救援物品，包括防护服、消毒液、急救和常备药、毒蛇咬伤专用药、救生绳、手电筒、备用电池、口罩、手套等数十种。在后续的灾后重建中，无人机还将持续协助运输防护服等物资，并参与防疫消杀。
高效驰援背后，是京东一体化供应链的强大支撑。依托京东物流在南宁、东莞等地的亚洲一号智能产业园，区域可就近从智能仓快速调拨物资，车队和快递小哥组成地面支援力量奔赴灾区，无人机可打通道路受阻地区空中救援的“最后一公里”，在部分道路积水地区还有小哥骑手自发划船运输救灾物资，“水陆空”三线驰援，实现了从仓储到运力再到末端送达的无缝衔接。
从2015年开始，京东物流无人机团队就逐步构建起覆盖干线、支线、末端的全链条低空物流体系，已在全国多地常态化运行。今年6月在四川资中开辟了国内覆盖规模最大的无人机进村配送网络，覆盖78个行政村，服务5.5万村民。无人机从镇级配送站起飞，最快7分钟即可飞越山区，在多类复杂场景中已积累了成熟的运营经验。
7月6日至7月7日，广西暴雨洪涝灾情发生的第一时间，京东集团紧急筹集和捐赠了方便食品、矿泉水、雨衣、雨伞等近4万份灾区急需生活物资，分两批送达南宁和贵港灾区，数十名京东小哥自发参与卸货，昼夜奋战抢送物资；多位京东全职骑手在贵港内涝的路面上，化身“摆渡人”划船上阵，运送市民急需的生活物资，帮助转移被困市民；京东服务为受灾地区家庭的受损家电，提供免费检测、维修、移机服务。此外，还有众多企业、商家、爱心机构主动要求通过京东平台采购物资捐赠给灾区，京东已主动承运并陆续送达。
京东集团创始人、董事局主席刘强东先生曾在公司内部规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时，京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。凭借遍布全球的物流超级供应链，京东物流在中国香港大埔火灾、北京密云洪涝以及欧洲多国暴雪与高温天气等应急保障中积极贡献力量，助力受灾地区民众与企业渡过难关。
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