支付宝正式上线AI开放平台

三个月，三步棋。继5月发布AI支付全栈产品，6月推出AI版支付宝“阿宝”后，7月7日，支付宝正式上线AI开放平台，面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。

至此，支付宝打好了未来智能体商业时代的“地基”，在这套“AI基础设施”的支持下，用户通过阿宝，或手机、车机上的智能助手向外部商家下指令，完成点外卖、打车、买门票等消费行为将不再有障碍。

据了解，目前包括肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城等品牌、机构已首批接入，覆盖餐饮、出行、文旅、生活服务等高频场景。

当然，基础设施铺完只是发令枪响，不是撞线。真正的转折在于：入口从“搜索框”切到“对话框”，商家的功课也从“抢曝光”切到了“能被调用”。　

AI开放平台补上最后一块拼图

支付宝这三个月的动作，密集程度在国民级App历史上都不多见。

5月，蚂蚁集团宣布AI支付全栈产品发布，同期披露“AI支付”已完成3亿笔智能体支付。6月16日，AI版支付宝“阿宝”邀测上线，被官方定义为“全球首个完成全端AI化的超级应用”。7月7日，AI开放平台开启邀测，商家可将自身服务封装为MCP插件、Skill（技能）或智能体，并可接入阿宝，及更多智能终端。

这不是孤立的三次发布，而是同一张拼图的三块模块。5月解决“AI能不能付款”,6月解决“用户从哪进”，7月解决“商家从哪进、如何被调用”。用户入口、服务供给、跨端分发、支付信任、交易闭环，五个环节被逐一填齐。

支撑这套动作的，还有两份行业标准协议。今年4月，支付宝发布2.0版ACT协　议（Agentic Commerce Trust Protocol，智能体商业信任协议），该协议由IIFAA互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱等20余家厂商共建。新版本构建了智能体交互的支付能力框架和信任机制。

在跨端服务可调用上，支付宝AI开放平台创新性推出AHA接口协议（Agent Hub Access，多智能体互联协同方案），解决的是手机、车机、大模型应用等不同智能终端上的AI助手如何跨应用、跨设备无缝调用支付宝海量生活服务的问题，填补了通用协议在这些商业场景中的空白，是工信部发布的《人工智能　智能体互联》内的行业标准化协议。

支付宝事业群总裁李俊表示，支付宝AI开放平台致力于为未来智能体网络互联互通提供可信安全基建，让“人找服务”到“服务找人”变得可信、可见。

AI开放平台的意义不在于新增一个入口，而在于把此前分散在支付、生活服务、金融、办事等模块里的接口能力整合起来，经服务供给方授权即可通过统一协议接入外部智能体。换句话说，支付宝把自己变成了一个跨端互联中枢，这是一个智能终端即插即用的“万能插”，商家接入一次，就能在各类AI入口获得被推荐和调用的机会，各类AI入口接入一次，就能获得海量服务供给。

入口从“搜”到“叫”商业逻辑正在转换

具体来看，7月7日支付宝AI开放平台开启邀测时，商家在可接入“阿宝”的同时，也可授权主流手机　AI助手、智能车机系统、IoT、第三方大模型应用及AI眼镜等终端调用，触达多元生态的用户群。

李俊表示，智能体将成为AI时代有自主思考能力的行动单元，支付宝AI开放平台旨在为智能体构建从生成到分发、交互和支付的跨端互联中枢。

这一举措打破了商业上的藩篱，当商家、机构进入以AI智能体为服务载体时，经营也将发生变革，基于智能体网络的服务协作成为可能。同时，基于跨端互联，智能体的服务半径得到极大扩展。商家不需要为每个终端单独开发适配——开放平台作为中间层，统一完成协议转换与供需匹配。

这种“一次接入，多端分发”的模式，显著降低了商家拥抱AI的成本与门槛。用户只需通过自然语言发出指令，即可跨设备、跨场景获取服务，真正实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。这不仅重塑了流量分发逻辑，更让商业交易在无形且高效的智能协作中完成。随着生态伙伴的持续涌入，支付宝正构建起一个开放、互通的智能服务网络，推动数字经济向更深层的智能化演进。

对商家而言，这意味着规则变了。过去要抢的是搜索排序、页面曝光位、小程序点击，接下来要抢的，是能不能在用户对AI说出需求的那一刻被调用、被下单。当然，新的通路已经就绪，真正考验的仍然是优质的供给和可靠的履约能力。

商业的本质没有变，而商业逻辑的转变也不仅仅体现在前端换了对话框。信任怎么建、供给怎么补、生态怎么走通，还有这三道“硬骨头”留在“AI基建”之后。最终，有多少商家靠“被调用”赚到了钱，多少用户把“打开App”换成“对AI说一句”，才是检验智能体经济时代是否真已到来的关键。

文/罗亦丹

编辑 陈东

校对 杨许丽