风雨同心｜科技守护 中国电信浙江公司全力奋战抗击“巴威”

风雨同心｜科技守护 中国电信浙江公司全力奋战抗击“巴威”

中国电信

台风“巴威”登陆浙江，狂风、暴雨、内涝多重风险叠加。面对极端天气考验，中国电信浙江公司始终坚持“人民至上”理念，立足全流程体系，聚焦科技赋能防台主线，深度运用5G、AI、数字孪生、无人机等前沿技术，依托“翼锋”全域应急机动指挥平台以及“天目”重保系统，全方位升级防汛防台保障模式，坚持“台风不过、工作不停、人员不撤”，全力守护通信畅通。

截至7月12日11时，浙江公司累计出动抢修人员8422人次、抢修车辆3617辆次，保障全省3.4万余部卫星电话配置，累计发布防灾应急预警短信7460万条。

受台风影响，多地通信告急

哨兵卫星基站守护通信

中国电信应急公司专项工作组靠前驻守温州一线，全程参与保障方案研判、跨省资源统筹与一线现场督导，为全省防汛抗台通信保障提供总部层面的协同支撑。依托翼锋应急指挥调度平台跨省调度机制，卫星便携站、便携油机、应急背包基站等核心保障装备快速驰援浙江。不仅如此，应急公司翼锋应急指挥平台、翼锋智传网深度投入保障实战，配合完成资源动态调度、一线态势回传，以数字化手段提升应急指挥效率。

科技赋能 智慧抗台风

本次防台风保障中，浙江公司创新运用利用北斗平漂探空观测、5G感知、AI、数字孪生、无人机应急救援等新技术、新方法，构建智慧防台新格局。公司提前将各类高科技应急装备前置部署至台州、温州等重点防台区域，针对性应对“断路、断电、断网”极端险情。省机动应急队伍携无人机通信车、越野卫星应急车、智能机器狗等硬核设备进驻高风险区域，联动消防救援队伍提供专属通信支撑。同时依托“翼锋”“天目”两大数字化系统打造防台“智慧大脑”，实现全网态势一图可视、数据精准决策、力量全域调度，高效筑牢空天地一体化智慧防御体系。

在温州永嘉，公司部署100余个AI监控点位，搭配天翼云喇叭实现智能监测、远程喊话预警，依托图像识别技术实时监测水位变化、岸边人员活动等风险，系统自动预警、远程语音劝导，实现隐患全天候智能监测，以技防力量补齐人工巡查短板，构建智能化防汛预警体系。

依托空天地一体化应急通信体系，浙江公司在台州配齐天通卫星电话、轻量化卫星便携站、应急皮基站等硬核装备，聚焦极端灾害场景，通过提前调试封装天通卫星电话、卫星便携站、应急皮基站等专业设备，针对台风易引发的道路阻断、光缆损毁、区域通信孤岛等突发情况，全方位保障极端险情下通信调度畅通、现场态势可控，实现恶劣天气“断网不断联”。

调测卫星电话

架设皮基站筑牢通信网络

全域坚守 织密防护网

温州分公司集结1500余名抢修人员、近500辆工程车辆全员在岗值守，提前完成各类应急物资点检调试，储备保障充足到位。台风登陆前，温州分公司紧急为洞头83个重点村社及避灾点开通5G视联网掌上会议系统，打通防汛指挥通信“最后一米”。同时，文成分公司48小时完成235个避灾安置点监控全覆盖调试，龙港、乐清、永嘉等地分公司同步开展设备巡检、隐患排查加固，全方位夯实防台通信保障根基。

温州分公司工作人员为村干部在线开通手机APP

温州分公司抢修干线光缆

温州分公司加装AI监控点位

台州分公司重点扎根温岭、玉环、三门等高风险沿海区域，全域统筹网络运维、抢修物资、应急人力，紧盯低洼机房、海岛基站、乡镇通信链路开展闭环隐患排查。全市运维抢修队伍24小时值守待命，对基站、主干光缆、户外杆路开展拉网式巡检加固，重点整治河道、低洼地段线路隐患，全覆盖优化村镇避灾安置点通信信号，配齐防汛沙袋、抽水泵等物资。同时，台州电信联合国家消防救援总队奔赴温岭抢险一线，实现救援力量与通信保障无缝衔接，以坚实通信支撑守护群众平安。

台州分公司开展全域巡检

国家消防救援总队奔赴温岭，台州分公司随队出征

台风过境期间，杭州分公司全力迎战风雨影响，坚守通信保障一线。针对台风外围风雨引发的网络隐患，运维人员实时监测网络运行状态，快速排查处置基站故障，及时恢复通信，稳稳守护辖区网络平稳运行。

杭州分公司在暴雨中处置故障

丽水分公司全力抵御台风灾害冲击，坚守属地通信防线。面对强降雨造成的光缆、线路受损问题，抢修人员火速到场作业，快速修复断联网络，连夜排查消除线路安全隐患，保障区域通信持续畅通。

丽水分公司迅速抢修网络

丽水分公司连夜抢修

绍兴分公司高效应对台风带来的各类网络险情，针对风雨导致的机房线路受损问题，第一时间组织人员排查抢修，联动相关部门协同处置，快速完成故障修复，保障辖区通信网络稳定运行。

绍兴分公司第一时间排查抢修

舟山分公司积极响应属地防汛应急需求，通信铁军利用风雨间隙，争分夺秒开展室外抢修作业，紧急修复基站故障，确保通信尽快恢复。聚焦港口重点区域，快速集结施工力量，电信人连夜开展5G基站设备加固、防护作业，扎实筑牢重点场景通信防汛安全屏障。

舟山分公司连夜开展5G基站设备加固

金华分公司应急队伍下沉高风险区域全天候值守，遇基站设备、户外机柜线路受损、信号中断等突发情况，工作人员迅速到场检修排障，牢牢守住汛期通信保障底线。

金华分公司抢修排障

受今年第9号台风“巴威”影响，宁波地区遭遇持续强风及局部暴雨天气，宁波分公司抢修队伍第一时间投入网络抢修中，以过硬的专业技术和顽强的意志力，确保通信“生命线”畅通。

宁波分公司开展线路抢修

湖州分公司火速集结云网青年突击队，抽调4名骨干人员、2台50KW应急发电车紧急奔赴衢州支援防台通信保障。两支保障队伍抵达衢州驻地，按照统一部署，其中一组应急力量紧急转赴金华东阳驻防。同时，面对台风带来的通信设施受损，湖州电信人争分夺秒抢修断点，以过硬技术筑牢风雨中的通信生命线。

八方驰援 同心守浙

中国电信集团统筹调度多方力量，火速调配湖南、湖北、陕西、贵州四省应急通信精锐力量，携带卫星便携站、应急通信车、专业抢修装备千里奔赴台州、温州核心受灾区域，补齐极端天气下“断电、断网、断路”兜底保障短板。省内嘉兴、绍兴等地100台便携油机同步就位，35支跨区域应急抢修队伍分区前置布防，形成全域联动抢修格局。

精准保障 暖心为民

保障重要客户通信，浙江公司主动对接地方应急、防汛、消防部门，部署卫星通信设备，确保指挥通信畅通。目前，全省122家党政机关、应急指挥、医疗机构等重要客户纳入重保，落实专人重点保障。台州分公司组建政企专项保障专班，逐一核验登记防汛重点单位卫星通信设备，主动走访应急、水利、公安、卫健等核心部门，专项排查政务专网、视频会商线路隐患，同步为医院、银行等重点客户开展定向巡检，建立前后端联动处置机制，快速响应客户通信保障需求。温州分公司全力承接属地政府应急保障任务，高效完成应急指挥部UPS专项保障、应急链路开通工作，批量推进乡镇避灾点监控安装维护，以精准、高效的专属保障方案，守住关键领域通信安全底线，为防汛指挥、民生保障、应急救援提供稳定可靠的通信支撑。

走访重点客户

分秒必争全力支撑

在全力筑牢通信防线的同时，浙江公司强化便民公益，开通灾区通信绿色服务通道，对受影响用户实行“免催、免停”服务，设置便民服务点提供免费爱心电话，保障群众基本通信需求。同时推出暖心服务，开通10000号应急绿色通道，实现紧急求助来电1分钟响应、15分钟协调处置；营业厅升级“爱心翼站”服务，为市民、户外劳动者提供饮水、充电、休憩便民服务，发放台风避险手册，普及防汛应急知识。

爱心翼站暖心关怀群众

当前，防汛抗台工作仍在持续推进。下一步，中国电信浙江公司将持续紧盯全网运行态势，统筹调配应急力量与物资，坚持人防、技防双向发力，以专业的保障能力、务实的服务举措、坚定的责任担当，守护浙江万家通信畅通与群众生命财产安全。