普陀山矿泉水售价翻倍：通话录音曝光，景区电话施压，当事人硬刚

你出去玩遇到过明着限价暗地宰客吗？江苏游客马先生前阵子去普陀山游玩就遇上了离谱操作，外面卖3块的矿泉水，景马先生不死心，接连问了好几家店，全都是这个套路，5块的平价水全“售罄”，整箱堆着货就只卖8块的高价水。这事换一般游客可能多花钱就认了，毕竟出来玩不想惹麻烦，可马先生偏不，他想起官方说过有3块一瓶的平价售货机，专门用来平抑物价便民的。他按着地址找过去，果然看见售货机黑着屏，怎么点都没反应。

区限定价5块，当地商铺直接卖8块，想吃旁边做环卫的阿姨看不下去，直接说了实话，机器没坏，就是常年被人故意关了电。马先生顺着线路找到电闸，随手一推，本来黑屏的售货机直接亮了，3块一瓶的水哗哗就能买。围过来的游客都炸开了，好多人说自己之前来玩，每次都被迫花8块买水，平白无故多花好多冤枉钱。

平价水？不好意思，直接说卖完了。转

找官方投放的平价自助售货机，结果还是马先生自己就去过好几次普陀山，每回去这台平价售货机都是断电的，根本不是什么临时的问题。景区周边别的商铺路灯啥的都好好通电，唯独平价卖水的设备被断电，打的什么算盘傻子都能看出来。要知道普陀山早在2021年就发过公告，明确550毫升矿泉水卖价不能超过5块，2024年还公开宣传过平价售货机，说会全天候保障平价供水。

没法用，人家直接给断电了。说好的限价成了空文，便民设备成了摆设在路边落灰，商铺坐地起价套路游客，这种乱象居然成了常态。马先生忍不了，全程拍了留证，把这套宰客套路直接发到了网上。火了之后，全网都在骂普陀山搞暗箱操作，当地文旅的评论区直接被网友冲烂了。

本来大家以为景区会赶紧出来道歉整改，结果人家操作直接刷新所有人下限。景区工作人员主动给马先生打了电话，全程没提整改没提道歉，就一个要求，赶紧把爆料删掉。这段通话还被马先生录了音，一放出来全网都炸了。

工作人员说，传得到处都是，坏了景区的名声，上级都打电话来核查了，要求马先生配合下架内容。对方一开始还说，售货机断电就是偶然情况，根本不是长期这样，马先生直接当场回怼，自己去了好几次都遇到，好多游客都有同样的经历，怎么就成偶然了。对方见说不过，又说自己是售货机运营方的人，机器要盈利不可能自己关电源，想把责任撇得一干二净。

这个说法根本站不住脚，机器卖水能赚钱，关了电源反而赚不到钱，这不越洗越黑吗？后来对方又拿防台安全说事儿，说台风要来了，怕户外设备漏电出事，才临时关的电源。可马先生拍的现场清清楚马先生根本不吃这一套，态度特别硬，直接说了，内容全都是真的，景区物价乱、故意关设备都是实打实摆在那的，有错的是景区，不该让曝光的人妥协，说啥都不删。工作人员说马先生内容抹黑景区，马先生直接挂了电话，根本不想跟他们掰扯那些歪理。后来媒体去找景区采访，景区还是一口咬死就是偶然断电，对商铺违规涨价、故意坑游客的事儿半个字都不提，整改的态度敷衍到不行。

楚，周边所有户外设施都好好通着电，就平价售货机断着，这套说辞就是拿来糊弄人的。说来说去绕来绕去，核心就只有一瓶水就差5块钱，看起来不是什么大不了的事儿，为啥能闹得全网都关注，还不是因为这套套路太欺负人了。好多人去高山景区，知道运货难，哪怕涨个一块两块，大家都能理解，没人会说啥。普陀山海拔才288米，路平交通方便，运货根本没什么额外成本，哪来的底气翻一倍卖水。

一个事儿，赶紧删，把这件事压下去你拿别的景区比比，泰山海拔一千五百多米，物资全靠挑夫背上去，人家山顶矿泉水才卖2块，这对比差得都能拉出一个太平洋了。现在好多景区都在拼服务拼平价，就想留着游客攒口碑，普陀山倒好，反着来，一门心思收割游客。这种乱象能存在这么久，根子还是在监管没跟上。

，别让更多人知道

景区早早出了限价规定，还让商户签了诚信承诺书，结果全都停在纸面上，既没人日常巡查，也没出台处罚违规商户的办法。平时放任商户乱涨价，只有舆情出来了，才随便走个过场核查一下，风头一过该咋样还是咋样。出了事儿，景区、运营方、监管部门你推我我推你，谁都不想出来担责，谁都不肯整改。

平价售货机本来是用来压高价的，结果被人为关了电，变成了摆设，游客连选平价水的权力都没有，只能等着被商铺宰。大多数游客出来玩就是图个开心，遇到点小套路，嫌维权麻烦，大多都自认倒霉算了，不想跟人扯。就是太多人抱着多一事不如少一事的想法，才让景区和商户越来越肆无忌惮，一点点把普陀山攒了这么多年的好口碑耗光。

现在短时代，游客人人都能拍能发，一点破事分分钟就能传遍全网。景区靠的是好山好水好口碑吸引游客，赚这一瓶水一块两块的快钱，最后亏的是自己的名声，时间长了谁还愿意去。只想着出事儿就封口，来了舆论就敷衍，根本不想着改自己的毛病，终究留不住游客的心。

真要长久做下去，就得正视问题，把物价管起来，把该开的便民设备开起来，这才是正路。这次一瓶8块钱的矿泉水闹出来的事儿，不光是游客和景区的矛盾，更是给整个文旅行业提了个醒。写在纸上的规则不能当废纸，游客说了实话，先想着整改别先想着封口，这才是知名景区该有的样子。

也希望更多出门玩的朋友遇到这种事儿，敢留证据敢合理维权，倒逼景区改毛病，以后大家出门玩，能少点套路多点安心。

参考资料：央视新闻 普陀山矿泉水售价违规事件调查