河北
盛夏七月，蝉鸣声声
古都西安迎来了一年中最火热的季节
也迎来了四面八方的游客
西安地铁邀你暑期同行
出行攻略已经备妥
一起来看看吧
广受好评的“Ai畅行 爱旅行”站徽打卡活动迎来了第10季！这个夏天，带上集章册，穿梭于古城地下，收集属于长安的独特印记。打卡完别忘了在社交平台晒出你的成果，与官方账号互动哦！
活动车站：陈杨寨站、三爻站、务庄站、西安科技大学站、创新港站、西电科大南校区·未来之瞳站、红旗厂站、沣东城市广场站、邮电大学站、电视塔站。
活动时间：2026年7月11日至8月23日，每周六、日10:00-17:00
①乘客可在上述活动车站领取“西安地铁站徽打卡手册”一本（每名乘客仅限领取一本），打卡护照数量有限，发完为止；未获取“西安地铁站徽打卡护照”的乘客也可自行携带笔记本等物品进行盖章，每名乘客每次最多盖章两本。
②请参加印章打卡活动的乘客合理计算乘车时间，超过时限（210分钟）的需要补交超时票款哦。
③打卡完记得分享你的打卡瞬间哦~别忘了带上话题#，与@西安地铁 @西安地铁运营分公司官微进行互动，让更多人看到你的精彩瞬间~欢迎您晒图互动，记录旅途美好~
出行游玩怎能少了美美的照片！西安地铁在西安北站、西安东站、大唐不夜城站3座车站精心打造了“青春赴盛夏 地铁游长安”暑期主题打卡墙，融合青春活力与长安古韵，营造出轻松愉快的出行氛围。
无论是与好友结伴出游，还是独自漫游古城，都可以在这面打卡墙前驻足留影，定格属于你的长安夏日记忆。
目前，西安地铁APP列车实时位置查询功能已正式上线！打开APP，在首页下方功能模块左滑找到“列车位置”，选择当前乘车线路，点击所需查看的列车运行方向车站，列车实时运行位置和到站时间一目了然。
动动手指，即可从容安排行程，让每一次出行都心中有数。还没下载的小伙伴，快去应用商店搜索“西安地铁”官方APP体验吧！
“欢迎您来到西安，这里是十三朝古都，历史遗迹无处不在，钟楼站地下有沉睡的古井、青龙寺站也有时间与土地淬炼出的古瓷、咸阳西站你还能看到还原的渭桥遗址……”——这个夏天，当你走进西安地铁车站，或许会听到这样一段特别定制的语音广播在站厅、出入口等公共区域响起。
短短几十秒，带你穿越千年时光，感受古都西安的独特魅力。这份“流动的长安之声”，乘坐西安地铁，别忘了竖起耳朵听一听～
西安地铁部分车站设有智能客服中心。作为传统人工售票亭的智能化升级，智能客服中心搭载触控大屏，可办理车票查询、充值、线网地图查询等多项服务。
智能客服中心部分功能操作演示
自助票务处理功能
若市民乘客在进出站时出现票卡异常，可以通过智能客服中心“自助票务处理”功能进行处理，按照屏幕提示逐步操作即可。另外，智能客服中心还可以对长安通卡进行充值操作；在进行车票处理时，如涉及付费操作，可选择支付宝、微信进行电子支付。
信息查询功能
智能客服中心可以实现票卡信息查询及列车运行相关信息查询，其中票卡信息可查询票卡余额、有效期、交易记录等，相当于对手中的票卡做一次“体检”；需要了解列车运行的相关信息时，还可以查询线路图、列车运营时间、票价表等。
语音提示及召援功能
当市民对界面操作有疑惑时，可使用语音提示功能，智能客服中心将播放音频提示操作，市民乘客按照流程操作即可；当需要呼唤人工服务时，可按下召援按钮，工作人员将尽快前来提供帮助。
站内导航功能
智能客服中心具备站内导航功能，通过站内平面图，为市民贴心展示整体车站的布局、当前位置、卫生间、无障碍电梯及各出入口的行走路线。
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