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新华网北京7月10日电 题:“它经济”的热消费与冷思考
新华网 常烨 白杨
肉干、罐头、奶酪棒、磨牙棒……各种各样的宠物零食铺满电商渠道与线下货架,让养宠新手小文看得眼花缭乱。
随着“它经济”持续升温,宠物零食已成为养宠人主粮之外的“第二个刚需”。不少人在挑选时,第一眼就被包装上醒目的“0 添加”“天然”等标识吸引。小文在选购时也格外青睐带有这些宣传内容的宠物零食。
然而,这些宣传语背后,究竟是为产品品质保障,还是营销噱头?透过火热的消费表象,消费者应该如何理性辨别宠物零食营销包装与产品质量呢?
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图为商超中宠物食品货架。
琳琅满目的宠物零食
走进各大商超宠物专区、连锁宠物门店,各式宠物零食占据半壁江山。但面对五花八门的产品,大多数普通养宠人对宠物零食没有清晰统一的认知,选购标准大多凭借个人喜好。
小文此前分不清宠物主粮与宠物零食,有些商家也未做明确标注。在自家宠物猫吃了一段时间后,发现它日渐消瘦且偶有腹泻症状,带去医院检查才发现,原来是小文误将宠物零食当做主粮来喂养所导致的。
事实上,宠物食品已有明确规定。依据农业农村部《宠物饲料管理办法》,宠物零食归类为“其他宠物饲料”。这和全价主粮有着本质区别:全价猫粮、犬粮配比均衡,可单独满足宠物每日全部营养需求;宠物零食仅能作为加餐、奖励,营养配比单一,长期单一喂食会造成宠物营养不良。
广东省社会政策研究会副秘书长高承远从产业细分维度补充解读,宠物零食是宠物饲料细分赛道,指工业化加工、专供宠物直接食用的非主粮产品,涵盖肉干、洁齿骨、猫条、冻干等品类,核心商业价值集中在情感互动、行为训练、轻度营养补充三大场景,进一步细化法规中“其他宠物饲料”的产业内涵。
后来,小文明确将零食视作宠物的营养加餐,而非主粮,同时更看重消泪痕、调理肠胃等附加功效。他购买某品牌宠物零食猫用罐头产品,是因为该产品主料鲣鱼占比较高,搭配多种添加剂。小文说,这比大部分商家的猫零食罐头鲣鱼含量要高,且含有自己家猫咪需要的部分功能性添加剂。
另一位养宠人林林则把宠物零食当作训练奖励,挑选时紧盯配料表。林林经常购买一家宠物零食罐头,在他看来,产品原料简单明了,且是不含胶的宠物零食罐头。
针对消费者购买宠物零食等一系列选购痛点,2024年在第26届亚洲宠物展览会开始之前,上海市消费者权益保护委员会(以下简称“上海市消保委”)曾发布宠物零食专项测评,回应大众实操困惑:消费者在购买宠物零食时,应关注营养成分,理性看待宣传;慎重选择自制宠物零食;适量喂食,注意时间。
雀巢在宠物食品领域布局了干粮、湿粮以及功能性产品,其相关负责人表示,中国宠物行业处于快速发展阶段,消费者需求正从基础喂养向营养化、功能化和品质化升级。对于企业而言,消费升级和科学喂养理念普及带来了重要机遇,如何帮助消费者理解科学喂养理念,并持续推出兼具营养价值和适口体验的产品,是未来发展的关键挑战。
“0添加”的文字游戏
小文在电商平台上挑选宠物零食时发现,宣传页面上“0 添加”“0 诱食剂”“0谷”等标签几乎成了产品标配,但大量产品存在宣传与配料表自相矛盾的问题。黑猫投诉平台检索关键词“宠物零食”相关关键词,2021年至2026年累计相关投诉700余条,不少消费者反映宠物食用相关产品后出现腹泻、呕吐等不良反应。
在一家宠物食品旗舰店中,其售卖的成猫宠物零食在宣传页面上标明为“0谷0添加”,但其配料表中却标有添加剂羟丙基二淀粉磷酸酯、瓜尔胶。店铺客服表示,添加剂种类不同,用途也不同,经批准使用的添加剂,都经过了安全性评价和风险性评估。
“部分添加了合规添加剂的宠物零食品牌在宣传时声称‘0添加’,本质上属于虚假宣传和消费欺诈行为,既违反了广告法中不得对商品成分做虚假或者引人误解的宣传的相关规定,也破坏了消费者对宠物食品行业的信任基础。”中国城市发展研究院投资部副主任袁帅表示。
上海市消保委2024年宠物零食专项测评数据显示,32款猫条、狗罐头样品中,29款宣称“0诱食剂”,9款标注“0防腐剂”。除“0添加”套路外,“天然”“深度滋补”“营养速补”等无官方标准界定的模糊营销话术随处可见。
中国商业经济学会副会长、自由贸易港(区)专委会主任宋向清分析,宠物零食无强制统一指标约束,意味着“0添加”“天然”等概念无官方统一定义,企业可随意篡改标注口径、模糊原料折算规则,依托信息差制造营销噱头,以较低代价承担标准违规。
千亿赛道亟待规范
《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》数据显示,2025年国内城镇犬猫总量突破1.26亿只,养宠人群规模达7874万人,整体宠物消费市场规模攀升至3126亿元,行业预测2028年市场规模将突破4050亿元。从现行标准化体系来看,目前国内现行9项宠物相关国家标准,覆盖全价主粮、狗咬胶等品类,且全部为推荐性标准,并没有宠物零食行业强制性国标。
“宠物零食作为高复购细分赛道迎来爆发式扩容。但在无统一国标约束的背景下,行业缺乏统一的原料准入、生产工艺、安全限值、营养标注规范,行业陷入‘劣币驱逐良币’的竞争困境。”苏商银行特约研究员付一夫在接受采访时称。
针对宠物零食行业的乱象与发展短板,中国金融智库特约研究员、盘古智库高级研究员余丰慧提出建议,破除“劣币驱逐良币”的行业循环需要从加强监管约束和推动行业自律两方面着手。监管部门应加大对违法行为的处罚力度,建立严格的市场退出机制;同时,行业协会应发挥更大作用,通过制定行业规范、开展培训教育等方式引导企业自觉遵守行业准则。鼓励正规品牌加大研发投入,提高产品附加值,以品质赢得市场,从根本上改变依靠低价竞争的局面。
目前,行业规范化建设已有进展。在农业农村部2025年发布的《关于政协第十四届全国委员会第三次会议第03797号(商贸监管类186号)提案答复的函》中提到:“正在组织制定《宠物食品卫生标准》、《宠物饲料标签》2项强制性国家标准,对宠物食品原料、质量控制、安全性检测与追溯进行规范。正在组织制定《犬营养需要》、《猫营养需要》2项推荐性国家标准,对犬猫营养需要进行规范。”
在企业方面,头部宠物品牌已主动开启品质升级布局。乖宝集团相关负责人介绍,企业坚持“标准先行”红线,自主制定严于行业基础规范的企业标准,不仅搭建了高标准的无菌净化车间,在加工环节也全面采用严格的灭菌工艺和环境管控,把苛刻的卫生指标直接引入宠物零食生产中,确保从源头到成品的安全。
除宠物零食外,宠物用品、宠物医疗、宠物殡葬等产业也快速发展,共同构成了千亿“它经济”赛道,但唯有标准落地、监管发力、行业自律同步推进,才能撕掉宠物零食市场“噱头大于品质”的标签,让养宠人放心消费,让宠物食品产业实现长效健康发展。
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