上海
7月8日晚间，“数千只小猫集体瘫痪”冲上微博热搜。
有媒体报道，2025年开始，多名猫主人发现小猫出现后肢无力、瘫痪症状，辗转多家宠物医院，各项指标检查均正常，有医生将问题源头指向猫粮。
这起舆情主要涉及伯纳天纯和弗列加特两个品牌，目前其产品仍在正常售卖，覆盖主流电商平台及山姆会员店。
65%患病猫吃伯纳天纯猫粮
“没经历过的旁观者，可能以为我们在胡说八道”，江琳（化名）是“瘫痪猫”的主人之一，她告诉《国际金融报》记者，自家小猫8岁了，之前吃了好几年伯纳天纯猫粮都没有问题。
直到去年，小猫开始出现后肢无力、疑似瘫痪等症状，江琳在网上搜索后发现有很多同病相怜的小猫，他们开始建群分享治疗方法并寻找原因。
瘫痪小猫 受访者供图
患病猫咪互助群群主指出，要入群需填写自家猫咪吃的猫粮品牌，他曾以5个群中1000余只小猫为样本做统计，从去年下半年开始，新进群的小猫几乎都食用过两个猫粮品牌——65%是伯纳天纯，24.6%是弗列加特（乖宝宠物旗下品牌）。
“唯一的交集就是猫粮，很难不往猫粮上想”，在群主的观察里，患病猫咪的种类、年龄分布多样，只有猫粮信息存在重合，在个别医院，甚至对此类病症给出一个俗称——“伯纳瘫”。
江琳和群友们认为，可能是伯纳天纯去年某批次猫粮有问题，伤到了小猫神经。
《国际金融报》记者在伯纳天纯店铺搜索发现，的确有很多消费者在买后追加评论，小猫出现“后肢无力”“走路一瘸一拐”的现象，这些反馈主要集中在2025年底和今年年初。
在消费者维权平台“黑猫投诉”上搜索关键词“伯纳天纯”发现，500多条投诉内容同样集中在2025年下半年至今，投诉主要围绕宠物猫出现后肢无力、行走困难、疑似瘫痪等症状，消费者要求企业解释、退款、赔偿或公开检测信息。
维权被删或5000元“封口费”
“整整四个月了，我家小猫现在才能站起来，这还不是最严重的，最严重的小猫只有头可以动”，江琳指出，换了猫粮并积极治疗后小猫的状态好多了，“现在家里还有好多以前买的粮没吃完，也不好处理”。
伯纳天纯的价格并不便宜，10kg猫粮售价在300元—400元之间，定位中高端，以“天然”“高端”“顺应天性配方”等表述作为主要宣传点，产品覆盖猫粮和狗粮，销量位居国产宠物粮前十。2022年2月，伯纳天纯母公司还曾获LVMH集团旗下私募基金L Catterton独家投资。
“猫咪是无妄之灾，人也是”，大多数消费者本以为避开廉价猫粮就可以保障宠物健康，没想到会出现这种情况。
舆情发酵后，《国际金融报》记者以消费者身份咨询伯纳天纯，官方客服表示，“伯纳天纯高度重视每一位宠主的反馈，充分共情大家担忧爱宠健康的焦虑心情，守护宠物健康是公司坚守的核心底线，本次事件引发大众疑虑，我们始终认真正视、积极处理。”
积极处理的方式是大规模删帖。
记者注意到，从昨晚舆情发酵至今，已有很多患病猫主人在社交平台发帖声援，以自身经历证实小猫瘫痪和猫粮之间的关系，希望更多人关注到宠物粮食安全，但很多帖子发布后仅十几分钟就被品牌投诉下架。有猫主人告诉记者，去年至今每次发帖都会被投诉，今年“315”期间的维权曾被品牌以“商战”为由搪塞过去。
7月9日下午，一位患病猫主人发帖称，伯纳天纯存在“5000元封口费”现象，但只“封口”。
今年1月，其在社交媒体发布过猫咪瘫痪的情况，被伯纳天纯方面以“涉嫌侵犯他人利益、名誉侵权”为由投诉下架。2月，伯纳天纯客服告知其可提供“5000元救助基金”，硬性附加条件是，后续不得在网络公开发表任何贬损品牌的言论，疑似变相给予“封口费”，但等网友上传相关资料后就没了下文，伯纳天纯方面坚持声称自己产品没有问题。
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