河南
暑期出行，行李太多太沉怎么办？铁路给你“减负”啦！为更好地满足旅客出行需求，铁路部门在暑运期间进一步扩大“轻装行”服务覆盖范围，目前全国已有212座车站开通了此项服务，其中，国铁集团郑州局管内的郑州站、郑州东站、洛阳龙门站、商丘站、新乡东站、安阳东站、开封北站、焦作站、三门峡南站，9座车站开通了“轻装行”服务。
预约方式
已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务。
一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。旅客在开车前48小时至4小时预约，“轻装行”工作人员到指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，通过安检后，在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台。
二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。旅客在列车到站前24小时至1小时进行预约，“轻装行”工作人员在列车到达站台或到站服务柜取件后5小时内送达指定位置。
特别提示
1.“轻装行”服务只面向已购车票的旅客办理。
2.“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定。
如需了解更多信息，可拨打铁路12306或中铁快运95572客服热线，或在铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序查询。
轻松出行，从“轻装”开始！
来源：中国铁路、郑州铁路
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