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苹果2.5亿美元和解Siri虚假宣传案,单台设备最高赔付95美元

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【TechWeb】因在iPhone 16系列及部分iPhone 15 Pro机型上对Siri AI功能进行虚假宣传,苹果公司今年5月同意支付2.5亿美元(约合17亿元人民币)达成集体诉讼和解。本周,加州负责该案的法院召开了和解初步批准听证会,但法官尚未正式下达裁决文件。


事件起因:过度预热与延期交付

这起法律纠纷源于苹果在2024年WWDC开发者大会上提前演示了搭载Apple Intelligence的全新个性化Siri,并在iPhone 16发售阶段进行了大范围的广告宣传。然而,今年3月苹果官方宣布推迟上线相关AI能力。消费者认为苹果在功能未准备就绪的情况下进行诱导性宣传,以此为由发起了涉及虚假宣传和不正当竞争的集体诉讼。

赔付方案与资格

根据和解协议,本次补偿面向2024年6月10日至2025年3月29日期间在美国境内购买iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max以及iPhone 16全系机型的消费者。

具体赔付标准为:每台设备基础赔付金额25美元(约合170元人民币)。若最终提交申领的用户数量低于预估规模,单台最高赔付金额可上调至95美元(约合645元人民币)。当前符合赔付资格的用户无需进行任何登记操作,只需等待官方后续通知即可。

申领周期与后续影响

距离开放赔偿申领入口仍有至少数月的周期。即便和解方案最终通过全部司法流程,资金发放也很难早于2026年末或2027年初。法院文件显示,初步批准完成后45天内,符合资格的用户会收到邮件通知,同期专门的理赔官网也将上线线上申报表单供用户提交购机凭证。

行业观点指出,本次诉讼将对苹果后续新品的AI功能宣传形成有效约束,促使其避免“提前画大饼却延期落地”的营销行为。作为补救措施,苹果已在iOS 27测试版中上线了完整版的Siri AI智能功能,补齐了此前推迟交付的核心交互能力。

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