湖北
近日，武汉公交405路驾驶员刘操在日常营运工作中，认真履职、细心尽责，成功拾获并归还乘客遗失手机，以朴实真诚的拾金不昧善举，展现了武汉公交驾驶员的良好职业素养与道德风貌。
据了解，7月9日，刘操圆满完成当日405路公交营运任务，车辆抵达终点站后，他严格恪守公司安全生产及营运服务规范，对车厢内部开展全面的安全排查与卫生清扫工作。在例行检查过程中，刘操在车厢座位上发现了一部乘客遗失的手机。
考虑到手机承载着用户大量个人隐私、工作资料及重要联络信息，是群众生活、工作、出行的重要工具，一旦遗失极易给失主带来诸多不便甚至财产、信息损失，失主发现物品丢失后必然十分焦急。为杜绝手机二次遗失、损坏或个人信息泄露等问题，刘操第一时间将手机妥善收纳保管。
随后，刘操立即将遗失手机上交至站点调度室，详细向工作人员说明物品捡拾时间、具体位置等关键信息，严格完成失物登记备案流程，全程耐心等候失主前来认领，全力保障失物安全。
不久后，市民李先生发现自己的手机不慎遗失在公交车上，通过多方查询核实，迅速赶往405路公交站点寻求帮助。站点工作人员依据登记信息细致核对李先生的身份信息与物品特征，确认信息无误后，将完好无损的手机悉数归还。
拿回失而复得的手机，李先生满心欢喜，对刘操细心负责、拾金不昧的高尚品德连连称赞、再三致谢。李先生表示，手机存储的各类个人及工作信息至关重要，正是得益于刘操的认真履职和妥善处置，自己才避免了一系列麻烦和损失，真切感受到了武汉公交的暖心服务。（记者：李晨 通讯员：田立微 陈祺民）
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